Hommy Holidays gestiona villas y casas vacacionales en Lanzarote. Buscamos una persona responsable y organizada para incorporarse a nuestro equipo a jornada completa, con oficina en San Bartolomé.
El puesto
Tu trabajo principal será la limpieza y el cuidado de las villas (aproximadamente el 60 % de tu tiempo). El resto (aproximadamente el 40 %) serán tareas de gestión y atención a huéspedes. También cubrirás esas tareas en los días libres del equipo y en vacaciones.
Limpieza y calidad de las villas (60 %)
- Limpiar las villas entre estancias y dejarlas listas para los huéspedes.
- Cambiar sábanas y toallas y reponer productos (papel, gel, champú, etc.).
- Evaluar la limpieza realizada por las limpiadoras externas y comunicar lo que haya que corregir.
- Junto con los gestores de la empresa, arreglar desperfectos y mejorar el nivel de limpieza de las villas.
- Revisar el estado de la casa, la terraza y los equipos, y avisar de cualquier incidencia o avería.
- Recoger y guardar la terraza cuando una villa se queda vacía durante un tiempo.
- Colaborar con las limpiadoras externas cuando haya mucha carga de trabajo.
Gestión y atención a huéspedes (40 %)
- Revisar a diario el libro de novedades, las reservas nuevas y las entradas y salidas del día.
- Preparar las villas con entrada (colocar el welcome) y comprobar las salidas.
- Escribir o llamar a los huéspedes que han llegado y atender sus incidencias, a veces acudiendo a la villa.
- Responder peticiones de reserva y comentarios en redes sociales.
- Anotar consumos de agua, incidencias y reparaciones en la ficha técnica.
- Comprobar alarmas, baterías de las puertas y el registro de viajeros en la policía.
- Enviar el planning semanal a los equipos y hacer compras sencillas para la oficina.
- Escribir en el libro de novedades todas las llamadas, mensajes y novedades antes de terminar el turno.
- Español imprescindible, hablado y escrito.
- Carnet de conducir (necesario para moverte entre villas).
- Residencia en Lanzarote o disponibilidad para vivir aquí.
- Se valora experiencia previa en limpieza, hostelería o alquiler vacacional.
- Se valora mucho inglés o alemán, para hablar con los huéspedes.
- Manejo básico de móvil y de WhatsApp o correo electrónico.
- Persona ordenada, puntual, detallista, de confianza y con iniciativa.
- Contrato fijo a jornada completa de 40 horas semanales.
- Salario bruto de 1.600 a 1.900 € al mes en 12 pagas, según experiencia.
- 2 días libres a la semana, que se acuerdan con tu compañera de equipo.
- Trabajo fiable en un equipo pequeño y cercano.
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📌 Personal de limpieza y operaciones para villas vacacionales (San Bartolomé)
🏢 Hommy Holidays
📍 San Bartolomé
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