Buscamos personas resolutivas, ágiles y orientadas al cliente para gestionar incidencias a través de una plataforma interna para una empresa que vende sus productos vía e-commerce ¿Cuáles serán tus funciones?
* Gestión y resolución de incidencias mediante software, principalmente por escrito.
* Análisis de problemas y búsqueda de soluciones eficaces para los usuarios.
* Gestión de un volumen elevado de incidencias, con tiempos de respuesta de entre 1 y 24 horas según la complejidad.
* Llamadas telefónicas puntuales. ¿Qué ofrecemos?
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Horario:
lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 h.
* Contratación: contratos mensuales a través de ETT, con continuidad hasta completar 12 meses. Buscamos personas que destaquen por su capacidad para resolver incidencias de forma eficaz y ofrecer una buena experiencia al usuario. ¿Encajas con el perfil? Inscríbete Requisitos mínimos:
* Capacidad de resolución de problemas y toma de decisiones.
* Buena comunicación escrita y orientación al cliente.
* Agilidad, organización y atención al detalle.
* Capacidad para trabajar con volumen de trabajo elevado.

REQUISITOS

📌 Back Office de Atención al Cliente (España)
🏢 Iman Temporing
📍 España