Funciones

- Análisis de la información recibida y gestión de las solicitudes/expedientes abiertos por las diferentes entidades/cliente.
- Recopilar información de las diferentes herramientas y fuentes de trabajo con el objetivo de estudiar los datos y realizar las acciones que correspondan para su posterior resolución en base a los parámetros establecidos y las normativas bancarias.
- Análisis, gestión y resolución de las incidencias/casos recibidos en base al procedimiento que corresponda.
- Seguimiento, gestión y respuesta a los mensajes/consultas de los clientes, oficinas, etc. recibidas a través de los diferentes aplicativos

Condiciones

- Salario: 17.652,68€ brutos/anuales.
- Horario: de lunes a jueves de 08:00h a 17:15 y viernes de 08:00h a 15:00h.
- Tipo de contrato: indefinido
- Modalidad:



híbrida (50% de teletrabajo)

¿Quiénes somos?

Grupo Diusframi es un conjunto de empresas con más de 30 años de experiencia, especializado en la prestación de servicios y soluciones tecnológicas para el sector de los medios de pago. Nuestra propuesta de valor se basa en la innovación, especialización y cercanía, ofreciendo soluciones de alta calidad adaptadas a las necesidades reales de nuestros clientes.

Promovemos activamente la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, así como la inclusión de personas con discapacidad, de cualquier colectivo vulnerable o en riesgo de exclusión.

📌 Administrativo/a - BCN (Barcelona)
🏢 Importante grupo
📍 Barcelona