¿Te apasiona la comunicación, el marketing digital y el análisis de datos? ¿Te gustaría participar en campañas que llegan a miles de clientes y aprender cómo se planifican, ejecutan y analizan las comunicaciones de una gran compañía?

Buscamos una persona en prácticas para incorporarse al área de Comunicación a Clientes, colaborando en el diseño, seguimiento y análisis de campañas de comunicación dirigidas a mutualistas. Tendrás la ocasión de trabajar con métricas reales, participar en proyectos de mejora y desarrollar una visión integral del marketing relacional y la experiencia de cliente.

¿Qué aprenderás?

Formarás parte de un equipo especializado y participarás en actividades como:

- Colaborar en la planificación y seguimiento de las comunicaciones dirigidas a clientes.
- Participar en la elaboración de briefings para campañas y acciones de comunicación.
- Analizar el rendimiento de newsletters, emailings, SMS, push notifications y otras acciones digitales.
- Actualizar bases de datos e informes de seguimiento de campañas mediante la herramienta Vega.
- Analizar métricas como tasas de apertura, clics únicos y otros KPIs clave para identificar oportunidades de mejora.
- Participar en proyectos de optimización de comunicaciones y mejora de procesos digitales.
- Revisar y evaluar el contenido y diseño de las comunicaciones (look & feel, estructura, CTA, asuntos y elementos clave).
- Colaborar con áreas como Publicidad, Fidelización y Retención en iniciativas de comunicación transversal.
- Participar en la elaboración de informes de evolución y seguimiento de resultados.
- Conocer de primera mano el funcionamiento de las comunicaciones de una gran compañía orientada al cliente.

¿Qué buscamos?

- Estudiantes de último curso o recién titulados/as en Marketing, Publicidad, Comunicación Digital o titulaciones afines.
- Imprescindible poder formalizar un convenio/anexo de prácticas con universidad o centro de estudios durante un período mínimo de 6 meses.




- Disponibilidad para realizar prácticas en jornada completa de 35 horas semanales
- Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel.
- Conocimientos básicos de análisis de datos y bases de datos.
- Interés por el marketing digital, la comunicación y la experiencia de cliente.
- Valorable conocimiento de herramientas analíticas e Inteligencia Artificial aplicada al marketing.
- Capacidad para interpretar métricas y extraer conclusiones de negocio.

¿Qué competencias valoramos?

- Análisis de datos y orientación a resultados.
- Comunicación y marketing digital.
- Atención al detalle.
- Organización y planificación.
- Capacidad de aprendizaje.
- Creatividad aplicada a la comunicación.
- Proactividad e iniciativa.
- Curiosidad tecnológica.
- Pensamiento analítico.
- Trabajo en equipo y colaboración transversal.

¿Qué te ofrecemos?

- Beca remunerada.
- Formación práctica en un área estratégica de Comunicación y Relación con Clientes.
- Participación en campañas reales dirigidas a miles de mutualistas.
- Aprendizaje en planificación, ejecución y análisis de comunicaciones multicanal.
- Desarrollo de conocimientos en marketing digital, experiencia de cliente y analítica de campañas.
- Formación en herramientas de seguimiento, reporting y análisis de KPIs.
- Colaboración con diferentes áreas de negocio en proyectos de alto impacto.
- Acompañamiento y aprendizaje continuo de la mano de profesionales especializados.
- Oportunidad de desarrollar una visión global de la comunicación corporativa y el marketing relacional.
- Inicio de carrera profesional en los ámbitos de Marketing, Comunicación Digital,



CRM y Customer Experience.

INFORMACIÓN GENERAL El puesto estará ubicado en las oficinas centrales de Madrid (Paseo de la Castellana Nº33 ).

En Grupo Mutua Madrileña, valoramos la diversidad y creemos en la igualdad de oportunidades para todos. Promovemos un contexto inclusivo donde la equidad salarial y la no discriminación son pilares fundamentales. Si buscas trabajar en una empresa que se compromete a que cada persona se sienta valorada y respetada, ¡nos encantaría conocerte!

¿Te sientes Preparado? ¿Eres un Valiente? ¡Únete a nuestro reto profesional!

Grupo Mutua es para #PreparadosyValientes. Grupo Mutua es para ti.

Aceptando suscribirte a esta oferta consientes el tratamiento de tus datos personales conforme a los términos y condiciones establecidos en: https://www.grupomutua.es/proteccion-de-datos/

Este es un puesto para Preparados y Valientes:

Si, Preparados para crear impacto en Grupo Mutua Madrileña, una base sólida sobre la que seguir construyendo.

Nuestra experiencia a lo largo de los años nos convierte en líderes en nuestro sector, nuestra ambición por crecer nos ha llevado a expandir nuestro negocio a otras líneas de negocio, la creación de Mutuactivos (gestión financiera) y Mutua Inmobiliaria. Además, tenemos presencia internacional y en el negocio de la movilidad sostenible.

Y Valientes para afrontar nuevos retos con una visión transformadora y motivada por la curiosidad y la innovación. En Grupo Mutua valoramos las nuevas ideas y cada día nos esforzamos por mejorar lo establecido. Creemos fielmente en el poder de la colaboración y el trabajo en equipo para alcanzar el éxito.

Si eres Preparado y Valiente, queremos darte la oportunidad de crear impacto con tu talento, que aprendas de un equipo con experiencia y puedas desarrollar tu carrera en una compañía que se enfrenta a motivadores e innovadores retos.

¿Te sientes identificado? Grupo Mutua es tu lugar.

📌 Beca en Comunicación a Clientes (Madrid)
🏢 Mutua Madrileña
📍 Madrid