OFERTA DE EMPLEO: DIRECTOR/A DE POSTVENTA
Grupo líder en el sector de automoción con centros de trabajo en Madrid y alrededores, en continua expansión y tras una nueva apertura, precisa incorporar un/a DIRECTOR/A DE POSTVENTA para liderar y coordinar la gestión global del área de postventa del Grupo Bartolomé.
DIRECTOR/A DE POSTVENTA
Condiciones imprescindibles:
Experiencia mínima de 5 años en puestos de dirección de postventa dentro del sector de automoción.
Experiencia demostrable en la gestión de varios centros de trabajo y liderazgo de equipos multidisciplinares.
Conocimientos sólidos de gestión económica, mecánica, carrocería y recambios.
Capacidad de planificación estratégica, toma de decisiones y orientación a resultados.
Habilidades de liderazgo, comunicación, organización y desarrollo de equipos.
Experiencia en gestión de presupuestos, rentabilidad e indicadores de rendimiento.
Disponibilidad para desplazarse entre los distintos centros de trabajo.
Se valorará experiencia previa y certificaciones de marcas oficiales de automoción.
Funciones a realizar:
Dirigir y supervisar las áreas de taller de mecánica, carrocería, recambios y garantías de los distintos centros del Grupo.
Gestionar los presupuestos, la rentabilidad y los principales indicadores de rendimiento del área de postventa.
Liderar, coordinar y desarrollar a los responsables de postventa y sus respectivos equipos.
Optimizar los procesos operativos, la productividad y los plazos de reparación, garantizando la eficiencia y la calidad del servicio.
Impulsar la satisfacción y fidelización de los clientes, promoviendo una atención excelente y una mejora continua de los servicios.
Coordinar y mantener una relación fluida con las marcas oficiales,



proveedores y grandes cuentas.
Supervisar el cumplimiento de los estándares de calidad, los procedimientos internos y las políticas establecidas por las marcas.
Analizar los resultados de los centros, identificar desviaciones y proponer planes de acción para mejorar la rentabilidad y la productividad.
Establecer objetivos para las distintas áreas de postventa y realizar un seguimiento periódico de su cumplimiento.
Impulsar la implantación de mejoras organizativas y operativas que contribuyan al crecimiento y desarrollo del negocio.
Reportar resultados y propuestas estratégicas a la Dirección General, contribuyendo a la toma de decisiones y al desarrollo del área de postventa.
Se ofrece:
Incorporación a un proyecto estable y estratégico dentro de un grupo empresarial consolidado y en continua expansión.
Dependencia directa de Dirección General y participación en la toma de decisiones estratégicas.
Amplia capacidad de decisión y autonomía en la gestión del área de postventa.
Retribución acorde con la experiencia y valía aportadas, con componente variable vinculado a la consecución de objetivos.
Oportunidades de desarrollo profesional y participación activa en el crecimiento del Grupo.
Ambiente de trabajo dinámico, con nuevos retos profesionales y capacidad para impulsar mejoras e iniciativas propias.
Se valorará persona con discapacidad.
En Grupo Bartolomé velamos por la igualdad de oportunidades y el derecho al trabajo como principio fundamental para la inclusión de todas las personas. Garantizamos la imparcialidad y la inexistencia de prejuicios por razón de género, edad, discapacidad, orientación sexual, religión o etnia en la selección, contratación y promoción dentro de nuestra compañía.

📌 DIRECTOR/A DE POSTVENTA (Madrid)
🏢 E.S.Bartolome
📍 Madrid