Sales & Customer Experience Executive - Ejecutivo/a de Ventas y Experiencia del Cliente

Alzira, Valencia | Presencial
Contrato indefinido | Jornada completa

Sobre Winwindo

En Winwindo PVC Solutions somos una empresa especializada en la comercialización de ventanas y puertas de PVC, con presencia en varios mercados europeos, principalmente España, Francia, Italia y Portugal.

Operamos a través de nuestros propios canales digitales y de plataformas líderes como Leroy Merlin, Obramat, Manomano y Amazon.

Nos encontramos en una etapa de crecimiento y expansión, por lo que buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Ejecutivo/a de Ventas y Experiencia del Cliente que contribuya al desarrollo comercial de la empresa y garantice una excelente experiencia a nuestros clientes.

Tu misión

Serás una pieza clave en nuestro equipo comercial, gestionando el proceso de venta desde la primera consulta hasta la confirmación del pedido, así como la atención y el seguimiento de nuestros clientes.

Buscamos a una persona con iniciativa, orientación comercial y capacidad para resolver problemas de manera autónoma.

Tus principales responsabilidades

Sales & Business Development

- Elaboración y seguimiento de presupuestos personalizados.
- Asesoramiento comercial sobre nuestros productos.
- Gestión de solicitudes de ventanas y puertas a medida.
- Seguimiento de oportunidades comerciales y conversión de presupuestos en ventas.
- Comunicación con clientes nacionales e internacionales.

Customer Experience

- Atención al cliente a través de correo electrónico, teléfono y plataformas de venta.
- Gestión y resolución de consultas, incidencias y reclamaciones.
- Coordinación de devoluciones, sustituciones y solicitudes posventa.
- Seguimiento de pedidos para garantizar una experiencia de compra satisfactoria.

Sales Operations

- Registro y procesamiento de pedidos en nuestros sistemas.




- Emisión y gestión de facturas.
- Preparación y envío de picking lists al almacén.
- Verificación de datos comerciales y documentación.
- Coordinación interna con el equipo de almacén y logística.

¿Qué buscamos?

- Experiencia previa en ventas, atención al cliente o gestión comercial.
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
- Persona organizada, resolutiva, proactiva y orientada a resultados.
- Capacidad para gestionar varias tareas y establecer prioridades.
- Buen manejo de herramientas informáticas.
- Dominio del español.
- Se valorará especialmente el conocimiento de francés, italiano o portugués.
- Se valorará experiencia en e-commerce, marketplaces o sectores relacionados con la construcción y carpintería.

¿Qué ofrecemos?

- Contrato fijo y jornada completa.
- Incorporación a una empresa en pleno crecimiento internacional.
- Formación inicial sobre nuestros productos, herramientas y procesos.
- Ordenador y herramientas de trabajo proporcionados por la empresa.
- Entorno profesional, dinámico y colaborativo.
- Autonomía y responsabilidades desde el inicio.
- Posibilidades reales de crecimiento y desarrollo profesional.

¿Por qué unirte a Winwindo?

En Winwindo creemos en la eficiencia, la innovación y la mejora continua.

Somos un equipo en crecimiento que apuesta por procesos ágiles, soluciones prácticas y una atención al cliente de calidad.

Buscamos personas que quieran aportar ideas, asumir responsabilidades y crecer profesionalmente junto a nosotros.

Si te apasionan las ventas, disfrutas del contacto con los clientes y te motiva formar parte de un proyecto en expansión, queremos conocerte.

¡Únete a Winwindo!

Beneficios:

- Ayuda al desarrollo profesional
- Formación en certificaciones profesionales
- Opción a contrato indefinido
- Ordenador de empresa
- Teléfono de empresa

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo/a de Ventas y Experiencia del Cliente (Alcira)
🏢 Winwindo
📍 Alcira