Q-tech busca un/a Responsable de Helpdesk / Customer Service para liderar y supervisar el equipo de soporte, asegurando el cumplimiento de SLAs y una atención de calidad a los clientes en un entorno tecnológico en expansión. El/la candidato/a gestionará indicadores fundamental (KPI), coordinará con equipos técnicos y actuará como punto de escalado ante incidencias, garantizando una comunicación eficaz y mejoras continuas en el servicio. #J-18808-Ljbffr
📌 Líder de helpdesk y servicio al cliente (Mataró)
🏢 Q-Tech
📍 Mataró
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