DESCRIPCION En BRANDTY, estamos buscando un/a Asesor/a técnico postventa para una empresa líder en el sector de la venta, reparación y distribución de maquinaria industrial.
Se encuentra inmersa en un proyecto estratégico de modernización, profesionalización y crecimiento, incluyendo la futura unificación de delegaciones en unas nuevas instalaciones en San Isidro.
- Cuál será tu misiónComo Asesor/a Técnico/a Posventa, serás la figura clave para garantizar la satisfacción del cliente tras la venta, gestionando incidencias, supervisando reparaciones y detectando oportunidades de mejora o venta adicional.
El puesto combina conocimiento técnico, gestión de clientes y visión comercial, convirtiéndose en un rol estratégico dentro del área de posventa.
- Cuáles serán tus responsabilidadesAtender incidencias, reclamaciones y consultas técnicas de clientes.
Mantener, acompañar y fidelizar la cartera de clientes asignada.
Gestionar garantías y resolver discrepancias vinculadas al servicio.
Diagnosticar averías y coordinar intervenciones con el equipo de taller.
Supervisar la calidad y los plazos de reparación.
Elaborar informes técnicos y de seguimiento.
Supervisión de 2 a 5 coordinadores/as de taller.
Organización, priorización y seguimiento de cargas de trabajo.
Identificar oportunidades de negocio relacionadas con servicios, ruedas, baterías y recambios.
Promover servicios adicionales alineados con la estrategia comercial.




Elaboración de informes de actividad y resultados.
Presentaciones a responsables de área.
- Qué te ofrecemosContrato indefinido.
Jornada completa, presencial, de lunes a viernes.

Ubicación:
inicialmente en Alicante, a medio plazo, las instalaciones estarán ubicadas en San Isidro (P.
I.

¿Le interesa este puesto? Puede encontrar toda la información relevante en la descripción a continuación.

La Granadina).
Horario actual: 9:00–18:00 h (viernes intensivo en verano).
Vehículo de empresa, tarjeta de combustible y dietas derivadas de las visitas a clientes.
Plataforma de descuentos corporativos.
Formación continua técnica y comercial.
Proyecto estable, con crecimiento real y oportunidades de crecimiento profesional.
- RequisitosIngeniería Mecánica, Industrial o similar.
Valorable formación complementaria en gestión o comercial.
Experiencia en posventa, mantenimiento, servicio técnico o atención a clientes industriales.
No es imprescindible experiencia directa en maquinaria industrial:

se ofrece
formación interna en producto y procesos. xghoner Inglés B2 deseable.
ERP Business Central (o similar), Excel avanzado, Power BI.

POBLACION Alicante (Alicante) RETRIBUCION A convenir FORMACION Ingeniería Técnica Industrial o Grado Mecánica OTRA FORMACION EXPERIENCIA 2 IDIOMA Inglés NIVEL IDIOMA B2 (intermedio alto) OTRO IDIOMA FECHA 16/12/2025

📌 2025_80 ASESOR/A TÉCNICO POSTVENTA (Alicante (Alacant))
🏢 Empresa Confidencial
📍 Alicante (Alacant)