Horario: Horario rotativo de mañana y tarde de lunes a domingo.
Duración: Interinidad (sustitución de IT de larga duración)
Perfil y competencias:
Persona con empatía, que sepa trabajar en equipo, resolutiva, imaginativa, con ganas de aportar y sumar en el funcionamiento del día a día de la residencia
Funciones:
. Atención presencial y telefónica a residentes, familiares, visitas y proveedores.
- Recepción y control de visitas, registrando entradas y salidas cuando sea necesario.
- Gestión de llamadas, derivándolas al departamento o profesional correspondiente.
- Atención a familiares, proporcionando información básica sobre horarios, visitas, actividades y funcionamiento del centro.
- Gestión de citasy coordinación de visitas con familiares o profesionales externos.
- Recepción de correspondencia, paquetes y documentación, y distribución a los destinatarios.
- Tareas administrativas,
como archivo de documentos, introducción de datos y elaboración de registros.
- Control de accesos y llaves, siguiendo los protocolos de seguridad del centro.
- Gestión de incidenciasque puedan surgir en recepción y comunicación con dirección o los responsables correspondientes.
- Apoyo a otros departamentosen tareas administrativas y de organización.
- Manejo de correo electrónico, teléfono y programas informáticosde gestión del centro.
- Colaboración en situaciones de emergencia, siguiendo los protocolos establecidos.
- Mantener una atención cercana, respetuosa y empáticahacia las personas mayores y sus familiares, preservando siempre su privacidad y confidencialidad.
Requisitos:
1 año se experiencia en puesto similar.
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