Empresas:

Barceló Hotel Group

Funciones del puesto: - Ser el interlocutor de las cuentas asignadas, representar a la cadena comercialmente y presentar los productos de Barcelo Hotel Group. - Ejecutar las acciones aprobadas en el plan de acción del Segmento y de las cuentas asignadas - Alcanzar los objetivos y presupuestos establecidos por los hoteles para el segmento. - Participar en las diferentes actividades promocionales y acciones de venta que afectan al segmento, tales como ferias y convenciones nacionales e internacionales, de acuerdo con el programa establecido en el Plan de Acción. - Fidelización: Mantener un contacto permanente con las cuentas asignadas. - Continua Prospección de mercado: Evaluar la incorporación de nuevas cuentas a la cartera de clientes. - Controlar y analizar la información de los informes periódicos de producción con respecto a las cuentas asignadas y comunicar posibles desviaciones al Director de Segmento. - Conocer la competencia y estar al tanto de las últimas tendencias del mercado. - Será el encargado de la Coordinación de visitas a los hoteles de las cuentas del segmento, acompañándolas en las citas, facilitando así la reunión con los clientes. - Coordinar acciones conjuntas, previstas en el plan de acción, con otros segmentos de la cadena y los hoteles que podrían estar involucrados. - Conocer las características de los hoteles y sus atributos para asesorar al cliente sobre destinos y hoteles, realizando presentaciones para los clientes cuando sea necesario.



- Asegurar el cumplimiento de las normas y procedimientos establecidos en relación con el cumplimiento de las normas establecidas en el CRM y el control de las producciones. - Mantener siempre una imagen profesional, tanto en apariencia como en conducta, al tratar con un cliente o con cualquier otra empresa que tenga una relación profesional con el Grupo Barceló. - Respetar y promover la filosofía y los valores del Grupo Barceló.

Requisitos mínimos: - Ser capaz de anticipar lo que significa cada acción para el negocio y saber cómo trabajar con información, estadística y financiera, al tomar decisiones. - Saber cómo evaluar los resultados. - Capacidad analítica. - Conocimiento de plataformas digitales y canales online. - Tener una visión del negocio a corto y largo plazo y saber cómo adaptar estrategias de acuerdo con la situación vigente de los hoteles, planificando e implantando acciones y medidas correspondientes en cada caso. - Saber cómo comunicarse efectivamente con los clientes y los hoteles, estableciendo relaciones profesionales duraderas. - Mantener una actitud positiva en todas las circunstancias. - Ser una persona enfocada en lograr resultados y superar desafíos.

Requisitos

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Formación: Grado en Turismo o similar, Posgrado en Escuela de Comercio

Experiencia: mínima de 2 años en departamentos comerciales.

Idiomas: imprescindible inglés alto, se valorarán otros idiomas (francés, alemán) Se valorarán conocimientos en: ofimática, hostelería.

Habilidades comunicativas e interpersonales.

Orientación a resultados.

Trabajo en equipo.

Capacidad negociadora.

📌 Account Manager Autónomo/Freelance (Madrid)
🏢 Adrian Magnus
📍 Madrid