Puestos vacantes: Especialista Funcional de Calidad y Validación *****)

ID de solicitud de puesto****-Publicado10/09/2026-España-Girona

Desde IGM Girona, estamos buscando a un candidato para una vacante como Especialista Funcional de Calidad y Validación en cualquiera de las oficinas de Grupo Hotusa.

Para ello, buscamos a alguien con conocimientos de negocio y Synergy para colaborar con el equipo de Desarrollo de Grupo Hotusa.

La persona seleccionada será responsable de validar las nuevas funcionalidades, configuraciones y mejoras de Synergy antes de su paso a producción, asegurando que los procesos de negocio funcionan correctamente y que las incidencias son detectadas de manera temprana.

Su misión será contribuir a la calidad del producto desde la perspectiva del usuario final y del negocio hotelero, reduciendo errores en producción y minimizando el impacto sobre los equipos de soporte y operaciones.

Asegurar la calidad funcional

Validar que los nuevos desarrollos y configuraciones cumplen con los requisitos funcionales definidos.

Ejecutar pruebas funcionales siguiendo procedimientos y casos de uso establecidos.

Pruebas y validación de procesos

Ejecutar pruebas sobre las diferentes áreas funcionales de Synergy.

Validar procesos relacionados con: Reservas.

Tarifas y promociones.

Integraciones con PMS, Channel Managers y otros proveedores.

Realizar pruebas periódicas sobre funcionalidades críticas para evitar regresiones.

Colaborar con Desarrollo, Soporte y Producto para facilitar su resolución.

Participar en el análisis de incidencias recurrentes para identificar oportunidades de mejora.

Documentación y reporting

Elaborar informes de resultados de las pruebas realizadas.

Proponer mejoras funcionales y operativas basadas en la experiencia de uso.

Participar en reuniones de seguimiento de proyectos y releases.

Experiencia

Experiencia en entornos hoteleros y de reservas online.





Conocimiento funcional de Synergy o experiencia trabajando habitualmente con la plataforma.

Experiencia realizando validaciones funcionales, soporte de aplicaciones o tareas operativas relacionadas con sistemas hoteleros.

Nivel avanzado de herramientas ofimáticas (Excel, Word, Outlook y herramientas colaborativas).

Atención al detalle.

Organización y planificación.

Orientación a la calidad y al servicio.

Experiencia previa utilizando Synergy.

Experiencia en atención al cliente o soporte funcional.

Experiencia participando en proyectos de implantación o validación de software.

Reducir los errores detectados por clientes tras las puestas en producción.

Mejorar la calidad funcional de las releases.

Mejorar la documentación y los procedimientos de validación.

Reducir la carga operativa de los equipos de soporte mediante una validación preventiva más exhaustiva.

Participación en la mejora continua de Synergy.

Capacitación continua sobre procesos y soluciones del sector hotelero.

Impacto directo en la calidad del producto y la satisfacción de los clientes.

Posibilidad de crecimiento hacia roles de Product Owner Funcional, Analista de Negocio o Responsable de Calidad Funcional

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Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online.

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📌 Técnico de calidad turno de noche (Barcelona)
🏢 GRUPO HOTUSA
📍 Barcelona