Auxiliar Administrativo Calidad y Docencia.

Responsabilidades

Atención directa y eficaz al usuario, gestionando sus consultas y necesidades.

Resolución de reclamaciones con enfoque en la satisfacción del paciente y la mejora continua.

Gestión y coordinación de llamadas telefónicas para garantizar una comunicación fluida.

Aplicación de protocolos de calidad en los procesos administrativos relacionados con la documentación sanitaria.

Registro, clasificación y archivo digital de las solicitudes de formación recibidas.

Requisitos

Titulación en Documentación Sanitaria.

Experiencia demostrable en gestión de llamadas y resolución de conflictos.

Dominio fluido de valenciano, castellano e inglés.

Competencia avanzada en herramientas de ofimática.

Gran capacidad de expresión y comunicación clara y empática.

Perfil orientado a la resolución efectiva de conflictos.

Competencias deseadas

Proactividad y capacidad de trabajo en equipo.





Orientación al detalle y a la calidad del servicio.

Habilidades interpersonales y empatía con los usuarios.

Incentivos

Formar parte de un grupo sanitario líder y en crecimiento.

Acceso a programas de formación continua y desarrollo profesional.

Entorno de trabajo que promueve la conciliación laboral y familiar.

Participación en iniciativas de bienestar físico, emocional y responsabilidad social.

Cultura y valores

Compromiso con la ética y el cuidado a las personas.

Trabajo en equipo con una visión innovadora y colaborativa.

Apoyo a la transformación y mejora continua en el sector sanitario.

Únete a Ribera Salud y contribuye a transformar la sanidad, poniendo siempre a las personas y su bienestar en el centro de nuestro trabajo.

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📌 Administrativo Calidad Inglés (Valencia)
🏢 Ribera Salud
📍 Valencia