DESCRIPCIóN

¡Únete a nuestro equipo en Leonardo Hotels como Recepcionista! : Leonardo Hotels , una cadena hotelera reconocida por su excelencia en el servicio y su compromiso con la hospitalidad, busca incorporar a su equipo a un/a Recepcionista con pasión por ofrecer experiências inolvidables a nuestros huéspedes.

Si eres una persona organizada, proactiva, con una gran capacidad de comunicación y disfrutas del trato con el público, ¡esta es tu oportunidad!

¿Qué buscamos?

Buscamos un/a competente con al menos 2 años de experiência demostrable en puestos similares dentro del sector hotelero, específicamente en el área de Recepción . Es fundamental que poseas un nível avanzado de inglés , ya que será tu herramienta principal para comunicarte con nuestra diversa clientela internacional.

Además, valoramos enormemente que residas en Torremolinos o sus alrededores , lo que facilitará tu incorporación y disponibilidad para cubrir turnos.

Tus responsabilidades incluirán :

- Check-in y Check-out : Realizar los procesos de entrada y salida de huéspedes de manera eficiente y amable, gestionando la documentación necesaria.
- Atención al Cliente : Ser el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, ofreciendo información, resolviendo dudas y atendiendo sus solicitudes con una sonrisa y profesionalidad.
- Gestión de Reservas : Manejar y confirmar reservas, realizando modificaciones si es necesario y asegurando la correcta asignación de habitaciones.
- Información Turística : Proporcionar a los huéspedes información relevante sobre el hotel, las atracciones locales, el transporte y otros servicios de interés.
- Comunicación Multilingüe : Interactuar fluidamente en inglés y, valorable, en otros idiomas, para garantizar una comunicación efectiva con huéspedes de todo el mundo.
- Resolución de Incidencias : Gestionar y resolver de manera ágil y eficaz cualquier incidencia o queja que pueda surgir durante la estancia del huésped.




- Colaboración con Departamentos : Mantener una comunicación fluida y coordinada con los diferentes departamentos del hotel (limpieza, mantenimiento, restauración) para asegurar una experiência integral para el huésped.
- Manejo de Sistemas de Gestión Hotelera (PMS) : Utilizar software específico del sector para la gestión de reservas, check-ins, check-outs y otras tareas administrativas.
- Caja y Cobros : Gestionar el cobro de servicios y emitir facturas, asegurando la precisión en los registros contables.
- Cumplimiento de Estándares : Velar por el cumplimiento de los altos estándares de calidad y servicio de Leonardo Hotels.

¿Qué te ofrecemos?

- Formar parte de una prestigiosa cadena hotelera con un excelente ambiente de trabajo.
- Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la compañía.
- Un entorno dinámico y multicultural donde podrás poner en práctica tus habilidades lingüísticas y de atención al cliente.
- Contrato estable y jornada laboral según convenio.

Requisitos Indispensables :

- Experiência mínima de 2 años en Recepción de hotel .
- Dominio del inglés (nível B2 o superior).
- Residencia en Torremolinos o alrededores.
- Excelentes habilidades de comunicación, trato personal y vocación de servicio.
- Capacidad de organización, proactividad y resolución de problemas.
- Disponibilidad para trabajar en diferentes turnos (mañana, tarde, noche, fines de semana y festivos).

Requisitos Deseables :

- Conocimiento de otros idiomas (francés, alemán, etc.).
- Experiência con diferentes software de gestión hotelera (PMS).
- Formación específica en Hostelería y Turismo.

Si cumples con los requisitos y estás listo/a para dar un nuevo impulso a tu carrera profesional en el apasionante mundo de la hotelería, ¡queremos conocerte!

¡Súmate a la familia Leonardo Hotels y ayúdanos a crear momentos inolvidables para nuestros huéspedes!

Requisitos :

- Experiência mínima de 2 años en Recepción de hotel .
- Dominio del inglés (nível B2 o superior).

📌 Recepcionista (Torremolinos)
🏢 leonardo hotels in
📍 Torremolinos