27 oct
|
Randstad
|
España
Funcions principals:Gestió i report: Reportar i escalar qualsevol incidència detectada a través del sistema digital de gestió.
Atenció a l'usuari: Resoldre problemàtiques immediates relacionades amb qualsevol tipus d'incidències ja siguin mateniment, mèdiques, atenció usuari, it, neteja.
Coordinació: Mantenir una comunicació constant amb el personal de manteniment, seguretat i coordinació de la instal·lació.
Seguiment: Generar alertes i realitzar el seguiment de les resolucions de les incidències reportades per garantir la qualitat del servei.
Manteniment de registres: Actualitzar la base de dades històrica d¿incidències, tipologies i zones per facilitar l¿anàlisi i millora contínua del servei.
📌 operador/a d incidencies. (España)
🏢 Randstad
📍 España