Key Account (Tres Cantos)

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27 oct
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Product Hackers
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Tres Cantos

27 oct

Product Hackers

Tres Cantos

Psss, sí sí, tú… ¿Quieres ser nuestro/a próximo/a astronauta?

Presente su candidatura después de leer los siguientes requisitos de habilidades y cualificaciones para este puesto.

En Product Hackers estamos construyendo el mejor equipo de Growth del mundo. Personas altamente creativas, inteligentes e ingeniosas pero con mente científica y absoluta obsesión por los productos digitales. Queremos ser el Space X del Growth, por eso buscamos a los mejores humanos, con las mejores capacidades para convertirlos en astronautas.

Si quieres sumergirte en el universo de los productos digitales, visitar los planetas de nuestros clientes (sus productos digitales) y terraformarlos para que puedan albergar vida (usuarios y clientes) este es el lugar ideal para pasar de ser un mísero humano a un astronauta del producto digital. Sí, también somos muy frikis del espacioX y esas cosas.

Además, en Product Hackers encontrarás un equipo que aprende y comparte constantemente, que busca que las ideas se experimenten, se prueben y se implementen sin miedo, porque aquí compartimos aprendizajes, crecemos juntos gracias a esta pasión por el Growth.

Somos remote-first y contamos con grandes profesionales de diferentes puntos del mundo.

¿QUÉ BUSCAMOS?

No buscamos a un Key Account tradicional que se limite a la gestión operativa de peticiones. Buscamos a un Success Growth Partner: la persona encargada de liderar la relación con el cliente de nuestras cuentas clave, garantizar su satisfacción a largo plazo y descubrir oportunidades de crecimiento continuo (upselling & crosselling).



Serás el puente entre las metas de negocio del cliente y nuestros equipos estratégicos de Growth, CRO y Producto.
Queremos que subas un nivel Product Hackers ¿Qué me dices? ¿Eres tú?

¿CUÁLES SERÁN TUS CONTRIBUCIONES?

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- Liderazgo de Satisfacción de Cuentas: Ser el interlocutor principal frente a C-Levels y directores. Asesorar al cliente conectando sus KPIs de negocio con los roadmaps de experimentación de Product Hackers.

- Crecimiento y Retención (Upselling & Cross-selling): Gestionar la salud de las cuentas, identificando de manera proactiva nuevas vías de colaboración, liderando renovaciones y ampliaciones de alcance (LTV) del proyecto.

- Orquestación Interna: Trabajar mano a mano con los equipos de Growth Strategists, Data y CRO para asegurar la calidad de las entregas y la alineación estratégica.

- Comunicación de Impacto: Traducir datos en narrativas de valor de negocio claras y accionables para el cliente.

- Gestión de Expectativas y Riesgos: Anticipar fricciones, solucionar bloqueos y mantener estándares elevados de satisfacción (NPS).

¿QUÉ TE HARÁ TRIUNFAR CON NOSOTROS?

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- Al menos 2 años de experiencia en roles de Sales en entornos de consultoría.

- Alta capacidad de negociación.

- Excelentes habilidades comunicativas.





- Conocimiento de negocios en diferentes sectores e identificación de oportunidades a partir del análisis del negocio con los datos que ya tenemos del mismo.

- Carácter autodidacta y capacidad de aprendizaje rápido.

- Capacidad de priorización y organización. Necesitarás saber priorizar los proyectos, generar acciones con los equipos internos y liderar las propuestas.

- Capacidad de autogestión y autonomía.

- Responsabilidad y proactividad.

- Mentalidad de winner y capacidad de motivar al equipo. El equipo tiene que creer en la posibilidad e impulsarla para que suceda.

- Saber dar ayuda y recibirla por parte de los compañeros.

- Obsesión por la excelencia.

- Compromiso en el trabajo.

- Conocimiento de herramientas de gestión y organización de proyectos: Google Drive, Notion, Pipedrive (funnel de renovación, funnel de Upsells…), IA.

- Conocimientos técnicos de Data, Adquisición, CRM y Growth. No trabajarás la parte técnica pero necesitas tener el conocimiento suficiente para liderar conversaciones de negociación e identificar las necesidades reales del cliente.

- Conocimiento sobre la Inteligencia Artificial y cómo podemos a través de ella mejorar en las oportunidades de los clientes.

- Residencia en España: Es imprescindible que residas en territorio nacional.

- Movilidad geográfica: Aunque somos una empresa Remote-first y tu base será tu casa, sabemos que la confianza con cuentas TOP se gana también en el cara a cara. Necesitamos que tengas disponibilidad para despl

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