Sobre Carrier

Es posible que un gran número de candidatos se presenten a este puesto, así que asegúrese de enviar su CV y su solicitud lo antes posible.

Carrier Global Corporation, líder mundial en soluciones inteligentes de clima y energía, está comprometida con la creación de innovaciones que aportan confort, seguridad y sostenibilidad a la vida. A través de avances de vanguardia en soluciones climáticas como el control de temperatura, la calidad del aire y el transporte, mejoramos la vida de las personas, impulsamos industrias clave y garantizamos el transporte seguro de alimentos, medicamentos vitales y más. Desde la invención del aire acondicionado moderno en 1902, lideramos con propósito: mejorar nuestras vidas y el mundo que compartimos. Seguimos liderando gracias a nuestro equipo general de primer nivel e inclusivo, que sitúa al cliente en el centro de todo lo que hacemos. Para más información, visite o siga a Carrier en redes sociales en @Carrier.

JEFE DE EQUIPO – BALEARES + TARRAGONA
Resumen del puesto:

Buscamos un/a Jefe de Equipo para coordinar la planificación y programación de un equipo técnico especializado en mantenimiento industrial HVAC. La persona seleccionada será responsable de optimizar recursos, gestionar órdenes de trabajo, coordinar actuaciones con clientes y técnicos, y asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio, productividad y calidad establecidos.

Se requiere experiencia en planificación operativa, capacidad de organización y gestión de prioridades, buenas habilidades de comunicación y conocimientos técnicos relacionados con equipos HVAC. Se valorará experiencia en herramientas de gestión de servicios y certificaciones técnicas relacionadas con el sector.





Ubicación: Palma de Mallorca

Principales funciones:

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- Planificar y programar los trabajos con la antelación necesaria.

- Priorizar correctamente averías, emergencias y actividades de mantenimiento preventivo.

- Optimizar rutas, desplazamientos y carga de trabajo del equipo técnico.

- Reprogramar incidencias minimizando el impacto operativo y la afectación al cliente.

- Supervisar la productividad de los técnicos y la utilización eficiente de los recursos disponibles.

- Verificar la disponibilidad de materiales, repuestos y herramientas antes de asignar las intervenciones.

- Coordinar permisos de acceso, acreditaciones y documentación requerida para los trabajos.

- Confirmar citas y coordinar las actuaciones con los clientes antes de la ejecución.

- Realizar el seguimiento de los trabajos abiertos y controlar su evolución.

- Supervisar tiempos de intervención, partes de trabajo y cierre de las operaciones.

- Coordinar y realizar el seguimiento de empresas subcontratadas cuando sea necesario.

- Anticipar incidencias operativas y proponer medidas correctivas antes de que afecten al servicio.

- Mantener una comunicación fluida con clientes, técnicos y jefe de zona.

- Contribuir a la mejora continua de la productividad, eficiencia operativa y calidad del servicio.





Requisitos indispensables:

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- Experiencia previa en planificación operativa, coordinación de servicios técnicos o gestión de operaciones.

- Capacidad demostrada para gestionar múltiples prioridades en entornos dinámicos.

- Conocimientos técnicos de equipos HVAC y servicios de mantenimiento industrial.

- Capacidad para analizar la criticidad de las incidencias y priorizar adecuadamente las intervenciones.

- Experiencia en coordinación de equipos técnicos de campo.

- Habilidades organizativas y orientación al detalle.

- Capacidad para gestionar incidencias y cambios de última hora manteniendo la calidad del servicio.

- Buenas habilidades de comunicación con clientes y equipos internos.

- Conocimiento de herramientas informáticas y sistemas de gestión operativa.

Requisitos valorables:

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- Certificaciones o acreditaciones relacionadas con RITE, RSIF, gases fluorados o formación EH&S.;

- Experiencia en planificación de servicios de mantenimiento o asistencia técnicos.

- Conocimiento de SAP, Salesforce u otras plataformas de gestión de servicio.

- Nivel de inglés, francés o alemán.

- Experiencia en coordinación de subcontratas y gestión documental asociada.

- Conocimiento de indicadores de productividad, niveles de servicio y optimización de recursos.

- Experiencia en entornos industriales o multiservicio con elevada carga operativa.

Rango salarial

El salario anual para este puesto se sitúa entre €36,500.00-€73,500.00 al año. Los factores que pueden influir en la remuneración dentro de este rango incluyen, entre otros, las habi

📌 Planner/Dispatcher Manager (Palma)
🏢 Carrier Global
📍 Palma