Are you ready to lead the digital transformation to create a more sustainable world? As the Service Planner your role is to schedule Schneider Field service representatives & External Service Partners and parts to fulfil our customer services requirements
- these include Assessments, Start up, PMV (Preventive Maintenance visit), Emergency Callouts.
You will validate time, materials & expenses reported by internal FSR /external Service Partners required in the service process.
Essential FunctionsOptimise FSR allocated time and schedules to provide service to our customers in a timely fashionApply technical guidelines according to technical support information (Level 2) to provide the best quality service to our customersSchedule maintenance visits, ad hoc business interventions, technical visits or audits initialized by Project, Enterprise & mid-market or Services sales and Start-ups in conjunction with the Project DepartmentManage external partners services (quality, time etc)Ensure customer database is kept up to date for future reference (for the service, sales and project teams)Coordinate and monitor spare parts, delivery and retrieval to provide the best service to our customersManage internal and external ordersMonitor the operational margin during service execution to ensure the aligment with the margin defined in the original offer. Technical qualification related to UPS (FP, Bachelor, Professional certificates). Knowledge & Skills – Required:
- Strong computer skills such as word, excel, email etc.
- Written
- ability to communicate in a clear and concise manner with internal and external customers.
- Fluent Spanish and intermediate English are mandatory.
- Detail oriented and able to meet deadlines
- Good problem solving skills
- Able to work both independently and as part of a team




- Tactful and effective at dealing with difficult customers who need our supportOther Key Considerations
- Adhere to all Health and Safety directives – our safety first culture means we can all work securely
- Adhering to all company's operating and quality procedures – the higher the quality, the better the satisfaction.
- Cada persona necesita sentirse valorada, apoyada y tratada de manera justa para hacer su mejor trabajo.
Schneider Electric está ahí cuando más lo necesitasNuestro paquete de Total Rewards describe todos los beneficios y el apoyo que disfrutarás como parte del equipo de Schneider Electric:Cuida de ti y de tu familia. Nos aseguramos de que te sientas protegido con beneficios que ayudan a que tú y tu familia prosperen: seguro de salud y de vida, tiempo libre remunerado, licencias parentales y de cuidado, opciones de trabajo flexible, apoyo para enfermedades crónicas y asesoramiento confidencial para los desafíos de la vida.
Te ayudamos a planificar e invertir en el futuro con una compensación competitiva y programas: tu salario base, incentivos a corto plazo o incentivos de ventas, oportunidades de poseer acciones de la empresa y planes de ahorro para la jubilación.
Nos comprometemos a ayudarte a crecer con conversaciones continuas de desempeño y desarrollo, Senior Talent Program, oportunidades de carrera globales, acceso a nuestro Schneider Career Hub para nuevas posiciones, proyectos y mentores,



y plataformas de aprendizaje como Coursera para dotarte de habilidades para hoy y mañana.
Fomentamos el trabajo en equipo a través de oportunidades de proyectos en el Schneider Career Hub, formas inteligentes de colaborar, celebrando las contribuciones mediante un programa de reconocimiento, compartiendo tu voz en nuestra encuesta de compromiso y promoviendo un entorno laboral inclusivo y cercano.
Al considerar unirte a un nuevo equipo, la cultura es importante. En Schneider Electric, nuestros valores y comportamientos son la base para crear una cultura de excelencia que apoya el éxito empresarial. Creemos que nuestros valores IMPACT – Inclusión, Maestría, Propósito, Acción, Curiosidad, Trabajo en Equipo – comienzan con nosotros.
IMPACT también es tu invitación para unirte a Schneider Electric, donde puedes contribuir a convertir la ambición de sostenibilidad en acciones, sin importar el papel que desempeñes. Ingresos mundiales de 40 millones de euros+9% de crecimiento orgánico **
* empleados en más de 100 paísesPara ser considerado como candidato para nuestras posiciones debes enviar tu solicitud en línea. Esta posición permanecerá abierta hasta que se complete el proceso de selección.
Creemos que nuestras diferencias nos hacen más fuertes como empresa y como individuos, y nos comprometemos a defender la inclusión en todo lo que hacemos. En Schneider Electric, mantenemos los más altos estándares de ética y cumplimiento, y creemos que la confianza es un valor fundamental. Nuestra Carta de Confianza es nuestro Código de Conducta y demuestra nuestro compromiso con la ética, la seguridad, la sostenibilidad, la calidad y la ciberseguridad, respaldando todos los aspectos de nuestro negocio y nuestra disposi

📌 Field Service Orchestrator (España)
🏢 Schneider Electric
📍 España