Llanera (Asturias) Solo teletrabajo Más de **€ Experiencia mínima: Al menos 2 años Contrato indefinido, jornada completa Requisitos Estudios mínimos Ciclo Formativo Grado Superior Experiencia mínima Al menos 2 años Idiomas requeridos Inglés - Avanzado Conocimientos necesarios Conversational AI Cognigy APIs Integraciones LLMs Prompt Engineering JavaScript Arquitectura Flow Design Monitoring Sector Venta al por mayor Descripción Phoenix Contact busca un/a profesional especializado/a en inteligencia artificial conversacional para liderar la evolución técnica de su chatbot global.
Será responsable del diseño conversacional y la arquitectura de flujos, la optimización de diálogos, la evaluación e integración de nuevas capacidades de IA, el análisis de rendimiento y la mejora continua de las soluciones de IA conversacional.
Trabajará estrechamente con equipos de producto, desarrollo y arquitectura para implementar tecnologías innovadoras, garantizar la calidad de los sistemas y construir arquitecturas escalables orientadas a la interacción digital con clientes.
Responsabilidades Gestionar y evolucionar el chatbot integral de la compañía.
Diseñar la arquitectura conversacional y los flujos de diálogo.
Optimizar experiencias conversacionales en distintas plataformas y entornos tecnológicos.
Colaborar con Product Owners, arquitectos y equipos de desarrollo en la evaluación e incorporación de nuevas funcionalidades de IA.
Realizar análisis funcionales, técnicos y de rendimiento para identificar oportunidades de mejora.
Garantizar la calidad,



monitorización y seguimiento del rendimiento de los chatbots.
Investigar, evaluar y prototipar nuevas tecnologías y soluciones de IA conversacional.
Integrar nuevas capacidades de inteligencia artificial en los sistemas existentes.
Desarrollar y mejorar continuamente las soluciones propias de IA conversacional.
Aplicar conocimiento de negocio para mejorar la eficacia de las interacciones automatizadas.
Requisitos Formación profesional o titulación en informática, tecnología digital o áreas afines, o experiencia equivalente.
Experiencia técnica en soluciones de IA conversacional.
Conocimiento de plataformas de chatbot, preferiblemente Cognigy o similares.
Comprensión de arquitecturas de solución, APIs, integraciones, LLMs, prompt engineering e interfaces de sistemas.
Dominio de tecnologías web, especialmente JavaScript.
Sólidos conocimientos de diseño de flujos, lógica conversacional, estructuras de bots y flujos de datos.
Capacidad para transformar requisitos técnicos en arquitecturas conversacionales escalables.
Interés por las tecnologías de inteligencia artificial y su aplicación práctica.
Mentalidad analítica y enfoque estructurado para la resolución de problemas.
Experiencia en pruebas, monitorización y optimización continua de sistemas conversacionales basados en IA.
Nivel alto de inglés escrito y hablado.
Categoría Informática y telecomunicaciones - Sistemas Nivel Especialista Personas a cargo 0 Vacantes 1 Salario Más de **€ Beneficios sociales Otros beneficios: Porcentaje por objetivos,teletrabajo,flexibilidad #J-*-Ljbffr

📌 Conversational Ai Designer (Murcia)
🏢 Phoenix Contact
📍 Murcia