Telefónica España ¿Quieres unirte a una empresa líder en la industria tecnológica? Y por eso, en Telefónica España te ofrecemos la posibilidad de unirte a nuestro equipo. Personas con muchas ganas de darlo todo y marcar la diferencia. QUEREMOS GENTE COMO TÚ... Buscamos una persona que lidere de extremo a extremo los proyectos de creación, evolución, transformación e implantación de servicios de voz para empresas en los segmentos B2B y PYMES . Coordinarás a Producto y Marketing, Ingeniería, Tecnología, Red, Sistemas, Operaciones, Soporte, Seguridad, canales comerciales y proveedores, garantizando el cumplimiento del alcance, los plazos, los costes, la calidad, la regulación, la experiencia de cliente y la preparación operativa, desde la definición de la demanda hasta la puesta en producción y evolución del servicio. Trabajarás con servicios como Corporativo, Business Trunking, multiSIM, Grabador Móvil, Grupo de Salto y Grupo de Captura, así como con soluciones de Redes Privadas Móviles basadas en 5G SA con slicing. Además, impulsarás el uso práctico, seguro y responsable de la inteligencia artificial y la automatización para mejorar la toma de decisiones, la trazabilidad, la calidad y el time-to-market. Gestionar la demanda y el ciclo de vida E2E de los servicios de voz B2B y PYMES: Capturar las necesidades de negocio y cliente y convertirlas en alcance, requisitos funcionales, técnicos, operativos, regulatorios y criterios de aceptación. Definir planificación, hitos, entregables, responsables, dependencias y modelo de seguimiento. Priorizar la demanda y coordinar evoluciones, obsolescencias y cambios de plataforma. Asegurar la preparación comercial, técnica, operativa y de soporte antes de la puesta en producción. Mantener la trazabilidad y el reporte ejecutivo de cada iniciativa.



Dirigir proyectos tecnológicos complejos y transversales de servicios de voz: Gestionar alcance, planificación, presupuesto, riesgos, incidencias, decisiones y dependencias. Coordinar equipos multidisciplinares internos y externos sin necesidad de dependencia jerárquica. Gestionar proveedores, desarrollos e integraciones, asegurando el cumplimiento de los compromisos contratados. Elaborar documentación ejecutiva y técnica para facilitar la toma de decisiones. Asegurar la viabilidad, evolución y calidad E2E de los servicios bajo responsabilidad: Coordinar la definición funcional, arquitectura, numeración y encaminamiento, señalización, integración con red y sistemas, provisión, tarificación, atención, operación, pruebas y homologación. Coordinar migraciones, continuidad y retirada ordenada de soluciones obsoletas. Traducir casos de uso empresariales en requisitos de servicio, cobertura, capacidad, latencia, disponibilidad, seguridad y calidad de servicio. Coordinar la integración con IMS, core 5G, plataformas de voz, dispositivos, aprovisionamiento, OSS/BSS y sistemas corporativos. Definir y validar pruebas E2E, pilotos, criterios de aceptación, observabilidad y modelo operativo. Aplicar inteligencia artificial y automatización al desarrollo y gestión de los servicios: Utilizar IA generativa para analizar requisitos, resumir reuniones, elaborar documentación, preparar comités,



gestionar conocimiento y apoyar el análisis de riesgos e incidencias. Aplicar IA analítica a tendencias de demanda, calidad, alarmas, incidencias y adopción, cuando existan datos y autorización para ello. Evaluar críticamente los resultados, evitar decisiones automáticas no supervisadas y aplicar seguridad, privacidad, confidencialidad, trazabilidad y supervisión humana. Actuar como interlocutor y coordinador E2E entre Producto/Marketing B2B, Ingeniería, Tecnología, Red, Sistemas, Operaciones, Soporte, Seguridad, Compras y canales comerciales: Asegurar una visión compartida del servicio y de su impacto en cliente, red, sistemas y operación. Mantener la documentación, decisiones, riesgos, acciones y dependencias en las herramientas corporativas de gestión. Comunicar el estado y las decisiones con un nivel de detalle adaptado a equipos técnicos, negocio y dirección. ¿FORMACIÓN VALORADA: Titulación universitaria técnica, preferentemente Ingeniería de Telecomunicación, Ingeniería Informática, Ingeniería Industrial o equivalente, o experiencia profesional asimilable. Certificaciones en gestión de proyectos y metodologías Agile. Formación específica en servicios de voz, redes móviles, 5G SA, cloud, ciberseguridad, inteligencia artificial y automatización. Gestión de proyectos tecnológicos E2E: alcance, planificación, riesgos, presupuesto, proveedores, gestión del cambio y reporting ejecutivo. Servicios de voz B2B y PYMES: Corporativo, Business Trunking, multiSIM, Grabador Móvil, Grupo de Salto, Grupo de Captura y soluciones de Redes Privadas Móviles. Arquitectura y operación de voz: IMS, SIP, VoLTE/VoNR, numeración, señalización, encaminamiento, provisión, tarificación, portabilidad, terminale

📌 Jefe De Proyecto Servicios Empresas VozB Y Pymes (Málaga)
🏢 Telefónica S. A.
📍 Málaga