Gestor/a Administrativo de Atención al ClienteSi no nos conoces, no te preocupes, porque tenemos mucho que contarte En NTT DATA tenemos una misión clara: que nuestros valores guíen todo lo que hacemos. No solo ponemos el foco en ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes, sino también en generar un impacto positivo en la sociedad a través de la innovación. Lo hacemos impulsando el aprendizaje continuo, ofreciéndote herramientas, retos y libertad para liderar tu propio desarrollo, creciendo cada día junto a equipos diversos. Tendrás la oportunidad de participar en proyectos transversales que combinan estrategia, tecnología y negocio, en sectores que están redefiniendo el futuro.
Aquí podrás crecer, aprender y formar parte de la transformación digital global. Buscamos un/a Gestor/a Administrativo/a de Atención al Cliente para incorporarse a un entorno ágil orientado a la gestión administrativa, resolución de incidencias y atención al cliente multicanal.
La persona seleccionada combinará tareas administrativas con atención directa a clientes, aseguradoras y proveedores, participando en la gestión documental, seguimiento de incidencias y soporte operativo, garantizando una comunicación eficaz y una excelente experiencia de cliente.
Valoramos especialmente perfiles organizados, resolutivos y con orientación al cliente, capaces de trabajar en equipo y gestionar varias tareas simultáneamente. xqysrnhFormación:



Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Administración, Gestión o similarExperiencia previa en atención al cliente, administración o contact center. Valorable experiencia en gestión de seguros, incidencias o siniestrosResponsabilidadesGestión administrativa y documental de pólizas, expedientes e incidenciasTramitación y seguimiento de siniestros y consultasAtención al cliente presencial, telefónica y por correo electrónicoCoordinación con clientes, aseguradoras, proveedores y otros departamentosResolución de incidencias y gestión de reclamacionesActualización y mantenimiento de bases de datos y herramientas CRMAtención al cliente dentro del sector segurosGestión de agendas, reuniones y correspondenciaApoyo administrativo general y soporte operativo al equipoSeguimiento de solicitudes y control de procesos administrativosRegistro y actualización de información en sistemas internosRequisitosCiclo Formativo de Grado Medio o Superior en Administración, Gestión o similarExperiencia previa en atención al cliente, administración o contact centerValorable experiencia en gestión de seguros, incidencias o siniestrosConocimientos en manejo de herramientas ofimáticasExperiencia con CRM o plataformas de gestión de clientesConocimientos administrativos y de gestión documentalBuen nivel de comunicación verbal y escrita

📌 Manager Comercial (España)
🏢 Banco Sabadell
📍 España