Arvato es un proveedor líder e innovador de servicios 3PL a nivel global, especializado en gestión de cadenas de suministro e ecommerce. Con ** empleados en más de 100 centros, nos centramos en los sectores de bienes de consumo, tecnología, healthcare, automoción y editoriales.
Trabajarás en un entorno basado en la colaboración, el respeto, el compromiso y la curiosidad, donde podrás crecer, aportar tus ideas y general impacto real. Forma parte del equipo que ofrece excelencia logística y transforma las cadenas de suministro a nivel global. Descripción del empleoActualmente buscamos incorporar un/a Key Account Manager (KAM) Healthcare para gestionar cuentas estratégicas de los sectores farmacéutico y medical devices. ¿Serás la persona responsable de la gestión integral de cuentas estratégicas del sector farmaceútico y/o dispositivos médicos, asegurando la excelencia del servicio, el cumplimiento contractual y el desarrollo de la relación comercial.
Actuarás como principal interlocutor del cliente y punto de conexión con las áreas internas, garantizando la calidad operativa, la rentabilidad de la cuenta y la identificación de nuevas oportunidades de crecimiento.
Principales responsabilidadesGestionar la relación con clientes estratégicos del sector farmacéutico y dispositivos médicos.
Garantizar el cumplimiento de SLA y acuerdos de servicio.
Negociar propuestas comerciales, renovaciones y modificaciones contractuales.
Elaborar y presentar KPIs operativos y financieros.
Liderar proyectos de implantación, transformación y mejora continua.




Coordinar funcionalmente equipos internos para garantizar un servicio excelente end-to-end.
Grado en ADE, Ingeniería, Logística, Farmacia o similar.
Valorable formación en gestión de proyectos, finanzas o calidad.
ExperienciaMás de 5 años en gestión de cuentas principal dentro de logística farmacéutica, healthcare o supply chain regulada.
Experiencia en gestión comercial, contractual y financiera.
Experiencia coordinando proyectos y equipos multidisciplinares.
Acostumbrado/a a trabajar con clientes estratégicos y entornos internacionales.
Gestión de SLA, contratos y KPIs.
Control financiero y rentabilidad de cuentas.
SAP SD/TM, WMS o herramientas similares.
Excel avanzado y herramientas de reporting.
DisponibilidadDisponibilidad para viajar a nivel nacional e internacional.
Información adicionalEstos serán tus

beneficios:
Remuneración competitiva: acorde a tu experiencia y contribución.
Seguro médico privado: incluye póliza dental. Remuneración flexible: tickets comida y guardería.
Programa de bienestar: servicios de psicología y coaching gratuitos e ilimitados, y descuentos para familiares de los empleados.
Plataforma de formación eLearning (con más de 180 cursos gratuitos). Becas de la Universidad Bertelsmann, para formación en tecnología, datos, IA y soft skills.
Plataforma de descuentos para empleados.
Si estás listo/a para sumergirte en proyectos fascinantes de Logística y Supply Chain, trabajar en un entorno colaborativo, que fomenta tu creatividad y acepta nuevas ideas, este es el lugar ideal para ti. #

📌 National Account Manager (Madrid)
🏢 Bertelsmann
📍 Madrid