En Clasing buscamos Key Account Manager Sr

Si le interesa solicitar este empleo, por favor, asegúrese de cumplir los siguientes requisitos que se enumeran a continuación.

Somos una compañía EdTech B2B que está transformando la forma en la que las organizaciones desarrollan el talento lingüístico de sus equipos, combinando tecnología propia, inteligencia artificial y una experiencia de aprendizaje personalizada.

Tu misión como KAM será convertirte en un partner estratégico para nuestros clientes y transformar esa relación en crecimiento sostenible para ambas partes.

Buscamos una persona que combine visión comercial, capacidad consultiva y curiosidad por la tecnología y el aprendizaje. Alguien que disfrute construyendo relaciones de confianza con sus clientes, entienda sus retos de negocio y sea capaz de ayudarles a diseñar mejores soluciones de aprendizaje utilizando nuestra plataforma y las posibilidades que ofrece la IA.

¿Qué harás en tu día a día?

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- Desarrollarás relaciones que generan negocio

- Gestionarás una cartera de clientes B2B, construyendo relaciones sólidas y duraderas con sus principales interlocutores.

- Entenderás su contexto, sus prioridades y sus retos para identificar oportunidades de crecimiento.

- Definirás planes de desarrollo por cuenta y priorizarás las oportunidades con mayor potencial.

- Liderarás reuniones de seguimiento, revisiones de negocio y conversaciones estratégicas.

- Negociarás renovaciones y nuevas oportunidades comerciales, impulsando el upselling y el cross-selling de nuestras soluciones.

- Ayudarás a las organizaciones a diseñar mejores soluciones de aprendizaje

- Explorarás las necesidades de RR. HH.,



Learning & Development y las áreas de negocio para entender qué capacidades necesitan desarrollar sus equipos.

- Identificarás oportunidades en las que el aprendizaje del inglés y la comunicación competente puedan generar valor para el negocio.

- Ayudarás a los clientes a definir colectivos, objetivos, itinerarios y propuestas de aprendizaje adaptadas a sus necesidades.

- Diseñarás propuestas de solución aprovechando las funcionalidades de nuestra plataforma y las posibilidades de la inteligencia artificial.

- Traducirás los retos del cliente en casos de uso concretos, propuestas de valor y oportunidades de expansión.

No esperamos que seas especialista en todas las metodologías de formación ni que diseñes cada contenido desde cero. Queremos que sepas hacer las preguntas adecuadas, estructurar soluciones y conectar las necesidades del cliente con lo que Clasing puede ofrecer.

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- Conseguirás que nuestros clientes aprovechen todo el potencial de Clasing

- Acompañarás la activación de nuevas iniciativas y colectivos.

- Revisarás los datos de uso y adopción disponibles para identificar barreras y oportunidades de mejora.

- Coordinarás con los equipos internos la correcta puesta en marcha de las soluciones acordadas.





- Ayudarás a los clientes a evaluar el progreso y el valor de sus iniciativas de aprendizaje.

- Detectarás señales de riesgo y trabajarás para anticipar renovaciones y evitar la pérdida de clientes.

- Serás parte activa del crecimiento de Clasing

- Trabajarás con Sales, Customer Success, Operaciones y Producto para ofrecer una experiencia coherente a nuestros clientes.

- Compartirás feedback y necesidades del mercado para ayudarnos a evolucionar nuestra propuesta de valor.

- Participarás en presentaciones, demostraciones, webinars y otras iniciativas para desarrollar las relaciones con nuestros clientes.

- Contribuirás a mejorar nuestros procesos comerciales y la forma en que identificamos y desarrollamos oportunidades.

¿Cómo sabremos que estás teniendo éxito?

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- Consigues renovar y hacer crecer tu cartera de clientes.

- Generas oportunidades de upselling y cross-selling que se convierten en ingresos.

- Identificas nuevas necesidades de aprendizaje y las transformas en soluciones concretas.

- Consigues que más personas y equipos aprovechen las soluciones de Clasing.

- Construyes relaciones de confianza con interlocutores que nos consideran un partner estratégico.

- Contribuyes a que nuestros clientes encuentren más valor en Clasing y quieran seguir creciendo con nosotros.

¿Qué esperamos de ti?

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- Experiencia de al menos 4 años en Account Management, ventas consultivas B2B o posiciones relacionadas con Learning & Development y desarrollo de negocio.

- Experiencia gestionando relaciones con clientes y desarrollando oportunidades comerciales. Queremos que sepas identificar necesidades, construir propuestas de valor y ne

📌 Key Account Manager Sr (Madrid)
🏢 Clasing
📍 Madrid