ÚNETE AL EQUIPO DE SEYSES
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Marca la diferencia en el mundo de las Energías Renovables.SEYSES cuenta con sedes en España, Estados Unidos, México, Chile, Colombia y Brasil, desde las que trabajamos con empresas en todo el mundo.
Nuestra visión global y flexibilidad nos permite liderar el sector de energías renovables.
Tenemos una nueva ocasión laboral
Nos encontramos en búsqueda de un/a Técnico/a de Soporte IT para un cliente estratégico del sector de las energías renovables, situado en Sevilla, para dar soporte al Departamento de Asset Management (Garantías y Commissioning).
PRINCIPALES FUNCIONES:- Gestión, registro y seguimiento de incidencias informáticas a través de plataformas de ticketing.
- Atención y soporte técnico a usuarios, resolviendo consultas e incidencias relacionadas con herramientas y sistemas informáticos.
- Clasificación, priorización y seguimiento de tickets hasta su resolución.
- Coordinación con el Departamento de IT de Sevilla para la resolución de incidencias técnicas.
- Seguimiento de solicitudes y comunicación con los diferentes departamentos implicados.
- Actualización y mantenimiento de registros de incidencias y documentación técnica.
- Elaboración de informes de seguimiento y control del estado de las solicitudes.
- Apoyo en la mejora de procedimientos de gestión de incidencias y soporte a usuarios.




- Identificación y comunicación de incidencias recurrentes para facilitar su resolución.REQUISITOS- Formación Profesional de Grado Medio o Superior en Informática, Sistemas Microinformáticos y Redes, Administración de Sistemas Informáticos en Red o similar.
- Conocimientos en herramientas informáticas, sistemas operativos y aplicaciones de ofimática.
- Se valorará especialmente experiencia en plataformas de gestión de tickets o incidencias (Jira, ServiceNow, Zendesk o similares).
- Experiencia previa en soporte informático, atención a usuarios o gestión de incidencias.
- Buen manejo del paquete Microsoft Office.
- Se valorará nivel de inglés intermedio-alto.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente entre las oficinas de SEYSES y las oficinas del cliente en Sevilla.
- Capacidad de organización, resolución de problemas y atención al detalle.
- Buenas habilidades de comunicación, orientación al usuario y capacidad de trabajo en equipo.OFRECEMOS- Contrato indefinido a jornada completa.
- Incorporación a un proyecto dentro del sector de las energías renovables.
- Entorno de trabajo dinámico y colaboración directa con equipos técnicos.
- PC y móvil de empresa.CÓMO APLICARSi esta posición encaja contigo, inscríbete directamente a través del botón de la oferta en Factorial.
Todas las candidaturas se gestionarán exclusivamente a través de nuestro módulo de Reclutamiento en Factorial.IGUALDAD DE OPORTUNIDADESEn SEYSES promovemos un entorno inclusivo y accesible.
Evaluamos el talento sin distinción de género, identidad, orientación, edad, origen, discapacidad o cualquier otra condición.

📌 Técnico/A De Soporte It (España)
🏢 Seyses
📍 España