Sobre nosotros
Técnico/a de Soporte IT y Sistemas

Sobre nosotros
European Digital Stores (EDS) es un grupo tecnológico con sede en Las Rozas de Madrid. Damos servicio a varias empresas del grupo y desarrollamos nuestras propias plataformas.
Buscamos incorporar de forma inmediata a la persona que se ocupará del soporte informático de la oficina y del día a día de nuestros sistemas. ¿Preparación, configuración e instalación de equipos: alta de puestos para nuevas incorporaciones y formateo/retirada en las bajas.
Soporte y resolución de incidencias a los usuarios de la oficina: sistema operativo, ofimática, accesos, conectividad, impresoras, antivirus y malware.
Configuración de impresoras, red local, routers y conectividad.
Alta y soporte de cuentas y herramientas corporativas (correo, plataformas SaaS, gestor de contraseñas). Supervisión de nuestra flota de servidores VPS Linux y actuación ante incidencias: disponibilidad de servicios, espacio en disco, contenedores Docker, certificados y renovaciones.
Control e inventario de hardware, software y licencias.




Gestión de la cola de tickets en nuestro portal interno de soporte. ¿Una persona resolutiva, organizada y con enfoque práctico, que se mueva con soltura tanto atendiendo al usuario de al lado como metiéndose en un servidor por SSH. Alguien autónomo: aquí no se hereda un manual para cada cosa, se investiga y se resuelve. RequisitosExperiencia demostrable en soporte IT y microinformática. Windows a nivel de administración de puesto; redes, impresoras y configuración de equipos.
Manejo de Linux en línea de comandos y experiencia, aunque sea básica o media, con servidores VPS.
Capacidad para priorizar incidencias y dar respuesta rápida.
Se valorará Docker y contenedores. Microsoft 365 y migraciones de buzones.
Ciclo de vida del puesto de trabajo: altas, bajas, inventario, seguridad. ¿Incorporación estable e inmediata.

Horario:
lunes a viernes de 8:30 a 18:00.
Salario según valía y experiencia aportada.
Un contexto donde vas a tocar de todo: desde montar un puesto hasta administrar servidores en producción.

📌 Técnico de Soporte y desarrollo IT (España)
🏢 HELP GLOBAL CONSULTING
📍 España