Responsable Centre De Contrôle Et Des Interventions (España)

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27 oct
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Heetch
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España

27 oct

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España

À propos
de FleetchFleetch est une filiale du groupe H, acteur majeur de la mobilité urbaine en Afrique.
Fleetch possède une flotte de plusieurs centaines de véhicules opérés en VTC par des chauffeurs en location ou en Drive to Own (travaillé-payé).
Nous possédons des véhicules Suzuki et une cinquantaine de véhicules électriques.
Nos valeursMake it happen : nous allons au bout des chosesThink Different : nous remettons en question, créons, exploronsBe kind : nous nous soutenons les uns les autresPlay for the team : parce que l'aventure est plus belle ensembleContexteFleetch crée à Abidjan un Centre de Contrôle et d'Opérations.
Inscríbase (haciendo clic en el botón correspondiente) después de revisar toda la información relacionada con el trabajo a continuación.
Sa mission : suivre en temps réel les balises GPS de la flotte, faire respecter les règles de circulation (zone autorisée, kilométrage, vitesse), bloquer les véhicules quand c'est nécessaire et les récupérer rapidement sur le terrain.
Ton rôleTu construis et tu diriges le Centre de Contrôle.
Tu encadres l'analyste contrôle et les agents d'intervention, et tu coordonnes toutes les interventions terrain.
Tes missionsPiloter le centre : organiser les plannings (7j/7, astreintes), fixer les priorités, faire appliquer les procédures.




Superviser les alertes GPS (Fleeti, Mapping Control) : balise désactivée, sortie de zone, excès de vitesse, kilométrage, stationnement hors zone.
Valider les blocages de véhicules, toujours à l'arrêt et en sécurité.
Coordonner les interventions : envoyer les agents sur place et suivre la récupération des véhicules jusqu'au parc.
Gérer les cas difficiles avec les équipes Opérations : chauffeurs récidivistes, litiges, sanctions.
Suivre les résultats : reporting hebdomadaire (délais d'intervention, balises actives, packs kilométriques vendus) et propositions d'amélioration.
xqysrnhProfil recherchéBac+3 minimum (logistique, transport, gestion, sécurité ou équivalent)3 ans d'expérience minimum en gestion de flotte, entreprise de sécurité, centre de supervision, sécurité ou opérations terrainExpérience en management d'équipeÀ l'aise avec les outils de géolocalisation et Excel / Google SheetsTrès bonne connaissance d'AbidjanRigueur, fermeté, calme sous pressionPermis B obligatoireConditionsPoste basé à Abidjan, au bureau Fleetch (Cocody Riviera)Rémunération selon profilDémarrage : dès que possibleQu'est-ce qui t'attend ?
Si ta candidature est retenue, la suite du processus se déroule en 2 entretiens minimum.

📌 Responsable Centre De Contrôle Et Des Interventions (España)
🏢 Heetch
📍 España

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