Secuoya Content Group creación , producción distribución de contenidos audiovisuales . Somos un grupo audiovisual independiente líder, y a través de nuestras cuatro áreas de negocio (Studios, Servicios, Nexus y BPO) damos valor a las historias que contamos. Sinopsis del puesto: Como técnico/a de soporte IT, te integrarás dentro de un dando soporte técnico de primer nivel (N1) y apoyo a segundo nivel (N2), garantizando la correcta operatividad del puesto de trabajo digital bajo políticas de seguridad alineadas con Resolución de incidencias relacionadas con W11, macOS, M365, autenticación, MFA y acceso remoto (VPN). Soporte remoto y presencial siguiendo procedimientos ITIL. Instalación de imagen securizada. Gestión del inventario de activos IT (CMDB). Aplicación de parches y actualizaciones. Gestión técnica de procesos de onboarding/offboarding: alta/baja de equipos, recuperación segura de dispositivos y validación de borrado seguro de datos. Administración básica de entorno Microsoft corporativo Gestión operativa en Active Directory: creación y desactivación de cuentas y grupos de seguridad, aplicación de permisos. Soporte en Microsoft 365: gestión básica de buzones, asignación de licencias,



resolución de incidencias de sincronización. Aplicación de controles relacionados con: accesos, activos, control de cambios básicos, protección de la información. El casting Para brillar en este papel, necesitarás: Formación en Sistemas Microinformáticos, ASIR o similar. macOS en ambiente empresarial. Experiencia (prácticas o 1 año) en soporte IT. Experiencia con: Certificaciones Microsoft iniciales. Horario flexible Programa Secuoya So Good, que incluye sesiones de fisioterapia, plataforma con descuentos y fruta en la oficina Crecimiento hacia una posición de administrador/a de Sistemas / Especialista en Seguridad IT / Workplace Management. ¿En Secuoya Content Group consideramos que la diferencia enriquece y fortalece nuestra estructura, por ello valoramos las candidaturas con independencia de la edad, sexo, cultura o creencias religiosas. Los equipos diversos nos hacen más competitivos, por este motivo los procesos de selección se concentran únicamente en determinar si la experiencia y capacidades de los candidatos y las candidatas se adecuan al puesto. #

📌 TECNICO EN SOPORTE REMOTO (Madrid)
🏢 Secuoya Content Group
📍 Madrid