Technical Support and Development Specialist Noxtec Development S.
L. Forma parte del Grupo NipponSanso, una empresa internacional de reconocido prestigio. Diseñamos yproducimos dispositivos médicos de alta tecnología para el mercadointernacional. Especialista en Soporte Técnico yDesarrollo se encarga de la resolución de incidencias y problemasrelacionados con los sistemas tecnológicos de Noxtec. Este puesto tambiénincluye la atención del servicio de soporte técnico al cliente, respondiendo alas llamadas de los distribuidores. Especialista en Soporte Técnico yDesarrollo , bajo la supervisión del responsable del equipo de ServicioTécnico, deberá realizar pruebas en los dispositivos médicos para garantizar sucorrecto funcionamiento, así como actualizar el software y el hardware cuandosea necesario. Gestionar los casos de soporte técnico a clientes recibidos por teléfono, correo electrónico u otros canales establecidos por la dirección de la empresa. Realizar reparaciones de equipos in situ o en el laboratorio de la empresa y registrar las actividades realizadas. Viajar dentro de España y Portugal para realizar intervenciones de mantenimiento y reparación in situ (aproximadamente cuatro veces al mes). Viajar fuera de España para realizar intervenciones de mantenimiento y reparación in situ (aproximadamente dos veces al año). Colaborar con el equipo de Desarrollo en las pruebas de nuevas soluciones o sistemas. Impartir formación sobre el uso de los dispositivos médicos a interlocutores internos y externos. Actualizar la página web de soporte técnico de la empresa con consejos técnicos y documentación breve.



Mantener actualizado el helpdesk técnico o sistema de gestión de tickets de soporte técnico. Requisitos minimos: Formaciónprofesional en un área tecnológica o experiencia demostrable en el montajede dispositivos electrónicos y equipos basados en software. Carnet deconducir en vigor y capacidad para conducir de forma segura y respetar lasnormas de tráfico. Excelenteshabilidades de atención al cliente. Formacióntécnica de grado medio, superior o equivalente. Disponibilidad horaria. Estudios universitarios. Dominioacreditado del inglés y del español, tanto oral como escrito. Vehículo propio. Capacidadpara impartir formación tanto en español como en inglés. Buenashabilidades de comunicación oral y escrita para interactuar eficazmentecon los clientes y registrar adecuadamente la información relacionada concada intervención. Capacidadpara trabajar en equipo, con un enfoque orientado a la búsqueda desoluciones. Excelenteshabilidades de planificación y organización, con capacidad para establecerprioridades y gestionar la carga de trabajo con el fin de alcanzar losobjetivos y cumplir los plazos establecidos. Personaproactiva y autónoma,



con excelentes habilidades interpersonales ycapacidad demostrada para establecer relaciones de confianza conempleados, responsables y directivos, clientes, evaluadores externos yotros grupos de interés, así como para comunicarse e influir eficazmenteen todos los niveles de la organización. Tipode contrato: Contrato fijo Jornaday

horario:
40 horas semanales, delunes a viernes

Ubicación:
Moralzarzal, Madrid (España) Dispositivos: Teléfono móvil y ordenador portátildeempresa Disponibilidadpara viajar: Sí Teletrabajo: Sujeto a aprobación yprincipalmente después de los desplazamientos profesionales Nippon Gases is one of the leading companies in the industrial and medical gases business in Europe. We service more than 150,000 customers and have a diversified involvement inbroad industries such as healthcare, food, manufacturing, metallurgy, chemical products, electronics and energy. We aim to create social value through innovative gas solutions that increase industrial productivity, enhance human well-being, and contribute to a more sustainable future. Making life better through gas technology. We are an industrial company in which safety and integrity come first, as it could not be otherwise. We bet on the talent of each of our employees, creating opportunities for development and learning, as well as offering an environment of personal conciliation. These values make us a great company with solid and continuous financial results. Nippon Gases is a company committed to equality and promotes an inclusive work environment free of any type of discrimination and harassment.

📌 Technical Support And Development Specialist (Moralzarzal)
🏢 Nippon Gases Belgium
📍 Moralzarzal