¿TE APUNTAS AL RETO? Como Ingeniero/a SG formarás parte de la unidad de Network Security & Connectivity de SEIDOR donde impulsamos la transformación digital segura de las organizaciones, combinando más de 25 años de experiencia en redes, seguridad y conectividad con una visión integral orientada a las personas, los datos y la innovación. Diseñamos, implantamos y gestionamos infraestructuras inteligentes que conectan, protegen y optimizan los entornos tecnológicos, desde el puesto de trabajo y el datacenter hasta la nube híbrida o multicloud. Nuestro equipo ofrece servicios end-to-end que abarcan consultoría, diseño, despliegue, operación y automatización de redes y seguridad IT. ¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?
* Velar por el acompañamiento de los NSOC Administrators
- Level 2, durante tu proceso de aprendizaje.
* Atender al desempeño de las tareas asignadas por el NSOC Techcnical Team Leader dentro de estos ámbitos: o Análisis y operación sobre los sistemas de monitorización para el tratamiento proactivo de alertas para su resolución o identificación de anomalías. o Evaluación y triaje de alertas para su documentación, resolución y posterior escalado a los grupos de soporte pertinentes. o Tratamiento de las peticiones, cambios e incidencias asignadas, velando siempre por el cumplimiento de los niveles de servicio. o Gestión y supervisión de los tickets asignados, documentando todas las actividades relacionadas y actualizando los estados y niveles de prioridad en la herramienta ITSM. o Tratamiento de acciones preventivas complejas o no procedimentadas, para la evaluación del estado de los sistemas en el alcance. o Elaboración de informes complejos o críticos, procedimientos de nueva creación e instrucciones técnicas avanzadas.



o Gestión y supervisión de la NSOC-KB (Wiki) para solicitar actualizaciones o modificaciones en ésta a los equipos de NSOC L2
- L1
- L0. o Planificación, diseño, implementación y cierre de proyectos que por su naturaleza sean asignado a este rol y dentro de las competencias del NSOC o PET.
* Implicarst con el equipo de servicio presencial para la obtención del conocimiento profundo de las arquitecturas, tecnologías y servicios en el alcance, así como de los procedimientos técnicos para responder a los objetivos del servicio contratado.
* Ser, dentro del NSOC, el ingeniero/a de referencia para este servicio.
* Desarrollar, evolucionar y mejorar los procedimientos técnicos de operación de los niveles de Administración y Operación que ejecutarán tareas de servicio.
* Trabajar las sesiones de transferencia del conocimiento recurrentes (brainstorming, workshops...) con todos los miembros técnicos implicados en el equipo de servicio remoto (NSOC + Guardias 24x7). ¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?
* Formación: Grado Medio, Grado Superior en áreas técnicas.
* Idiomas: bilingüe en catalán y castellano. Inglés básico.
*

Experiencia:
2/3 años en equipos de operación y administración de redes o sistemas.
* Conocimientos y experiencias medias/altas demostrable en al menos 4 de las siguientes áreas: o Swithing & Routing. o Wireless. o Sistemas de control de acceso a la red (NAC, RADIUS, 802.1x) o Sistemas DNS, DHCP, NTP, IPAM o Cortafuegos. o Anti-Malware, Anti-Spam. o Sistemas de detección y prevención de intrusiones (IPS/IDS)
* Conocimientos y experiencias medias/altas demostrable en las siguientes áreas: o Sistemas operativos cliente Microsoft. o Sistemas operativos Servidor Microsoft. o Sistemas operativos Linux. #J-18808-Ljbffr

📌 Puestos vacantes: Network (España)
🏢 Seidor
📍 España