Customer Support Advisor (España)

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27 oct
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Concentrix
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España

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España

Customer Support Advisor
- Mercado Vasco
- Sector Retail
- Barcelona PK01 Buscamos un/a Customer Support Advisor para incorporarse a una reconocida compañía internacional del sector fashion retail, donde la experiencia del cliente es una prioridad. Si tienes habilidades comunicativas, te gusta encontrar soluciones y quieres desarrollar tu carrera en un entorno internacional, nos encantará conocerte ¿Formarás parte del equipo de atención al cliente, ayudando a los consumidores a resolver sus consultas e incidencias y garantizando una experiencia de compra positiva a través de diferentes canales de comunicación: teléfono, correo electrónico y chat. Gestionar incidencias relacionadas con pedidos, entregas, devoluciones y otras cuestiones posventa. Contribuir a ofrecer una experiencia de cliente excelente en todos los puntos de contacto. Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente. Español y Vasco nativo con muy buen nivel de Ingles. Actitud proactiva, organización y atención al detalle. Capacidad para trabajar en equipo en un entorno dinámico e internacional. Manejo de herramientas digitales y soltura para trabajar con diferentes canales de atención. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de lunes a domingo. Contrato indefinido Formación inicial remunerada de 2 semanas, para que puedas adquirir los conocimientos y herramientas necesarios para desempeñar tu función con confianza. Jornada de 39 horas semanales, de lunes a domingo, en turnos rotativos dentro de la franja horaria de 9:00 a 23:00 h.



Trabajo presencial en nuestras modernas oficinas con terraza, comodidades y actividades para compartir con el equipo. Oportunidades de desarrollo y crecimiento cualificado dentro de un entorno internacional. ¿Te unes al equipo? Si te motiva ayudar a los clientes, disfrutas buscando soluciones y quieres dar el siguiente paso en tu carrera profesional, queremos conocerte Company Information We're proudly united as one team, one company, globally. English, Galician (Required) Time Type: Full time** We're a global technology and services leader that powers the brands of the future. known brands — the ones you use every day — improve their businesses with technology and integrated solutions, in over 70 countries. Company Overview: We power the brands of the future. Some call us a global technology and services leader. centered, tech?Every day we're busy helping over ***
* of the world's best brands solve their toughest business challenges. Whether it's designing game?changing brand experiences, building and scaling secure AI technologies, building loyalty to drive revenue. We design, build, and run fully integrated, end?to?end solutions across the entire enterprise, at speed and scale. We're the strategic thinkers who design brand?By integrating strategy & design with data & analytics, enterprise technology, and digital operations. You could say, at the heart of everything we do lies a commitment to transform the way companies connect, interact, and grow across the world and into the future.

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