Analista de Sistemas 24x7 (El punto de control que mantiene los servicios en marcha) Somos una consultoría de tecnología estratégica que impulsa soluciones reales con ideas valientes. Si te atraen los retos, la innovación y un equipo que confía en tu criterio, aquí puedes crecer, crear impacto y convertirte en tu mejor versión. Buscamos incorporar un/a Analista de Sistemas 24x7 para formar parte de nuestro Centro de Soporte y Servicios, dando soporte a los distintos clientes y servicios gestionados por la compañía. Nuestro CSD es el punto central de operación para múltiples clientes y tecnologías. Serás una pieza clave para garantizar la calidad del servicio y la correcta atención de las necesidades de nuestros clientes. Recepción, análisis y gestión de incidencias y solicitudes de servicio. Coordinación con equipos técnicos especializados de sistemas, redes, ciberseguridad y desarrollo. Monitorización y supervisión de servicios críticos. Análisis inicial de incidencias para identificar impacto, prioridad y acciones necesarias. Comunicación con clientes sobre el estado y evolución de las incidencias. Elaboración y actualización de documentación operativa. Participación en procedimientos de operación y mejora continua del servicio.
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📌 Analista de Sistemas IT (España)
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