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peticiones, consultas, conocimiento, configuración y catálogo de servicios. Analizar flujos operativos para detectar oportunidades de mejora, automatización y optimización. Apoyar la gestión del catálogo de servicios, la base de conocimiento (KMDB) y la gestión de la configuración (CMDB). Elaborar documentación operativa y validar modificaciones de procesos. Registrar, realizar seguimiento y documentar tareas y evidencias. Colaborar en la elaboración de reporting y cuadros de mando #J-*-Ljbffr

📌 Consultor/a de proyectos IT, hibrido (España)
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📍 España