Buscamos incorporar un/a IT Project Manager ITIL / ITSM con experiencia en gestión de proyectos y servicios tecnológicos, para participar en iniciativas relacionadas con la incorporación y puesta en marcha de nuevos servicios dentro de una organización de gran tamaño. La persona seleccionada será responsable de coordinar las distintas actividades necesarias para garantizar una correcta transición e incorporación de nuevos servicios, trabajando de forma transversal con clientes, proveedores y diferentes equipos técnicos y de gestión. Funciones principales
* Toma y análisis de requerimientos.
* Seguimiento y gestión de proyectos y/o servicios IT.
* Coordinación de las diferentes áreas implicadas en la puesta en marcha de nuevos servicios.
* Interlocución habitual con clientes y proveedores.
* Elaboración y seguimiento de planes de comunicación.
* Generación de informes de seguimiento.
* Identificación de oportunidades de mejora y optimización de procesos.
* Coordinación y seguimiento de proveedores externos.
* Apoyo en la definición y mejora de procedimientos y modelos de trabajo. Requisitos
* Al menos 6 años de experiencia en gestión de proyectos y/o servicios IT, realizando funciones similares.
* Al menos 6 años de experiencia en interlocución con clientes y proveedores.
* Al menos 3 años de experiencia con herramientas de ticketing o gestión de servicios IT.
* Se valorará especialmente experiencia con BMC Remedy.
* Titulación universitaria o CFGS.




* Certificación oficial vigente en ITIL. Disponer De Al Menos Una De Las Siguientes Certificaciones
* Agile / Scrum
* PMP
* PRINCE2
* Certificado de nivel C1 de catalán. Conocimientos valorables
* Conocimientos de Inteligencia Artificial Generativa.
* Certificación SIAM.
* Certificación o formación específica en BMC Remedy. Condiciones
*

Ubicación:
Barcelona / L Hospitalet de Llobregat, zona Fira.
* Modalidad mixta: 2-3 días de presencialidad a la semana.
* Fomentamos un ambiente de trabajo multicultural e inclusivo, no discriminamos por edad, género o creencias así como ofrecemos igualdad de oportunidades a todo el personal
* Desarrollamos nuestras actividades bajo los principios del cuidado del medioambiente, la sostenibilidad y la responsabilidad social corporativa colaborando en proyectos de reforestación y sostenibilidad.
* Apoyamos los 10 principios del Pacto Mundial y los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible, en materia de derechos humanos, condiciones laborales, medio ambiente y anticorrupción.
* Los procesos de reclutamiento se desarrollan bajo altos estándares de calidad definiendo la incorporación en base a la experiencia y habilidades del candidato.
* Somos una empresa española líder en servicios tecnológicos y atracción del talento presente en el mercado desde 1995. Contamos con más de 600 empleados en proyectos tanto nacionales como internacionales en sector TI. itil, itsm, pmp, agile

📌 IT Project Manager (Cataluña)
🏢 SEREM
📍 Cataluña