27 oct
|
Talantir
|
Barcelona
27 oct
Talantir
Barcelona
Grupo Solvd busca un/a Coordinador/a de Contact Center para su oficina de Barcelona. Será responsable de gestionar el equipo de agentes y asegurar el cumplimiento de niveles de servicio y KPI, con foco en mejora continua y proyectos IA.
Se valorará formación en Automoción o Electromecánica, experiencia en equipos de Contact Center, inglés C1 y dominio de Office 365, además de herramientas de análisis como Power BI o Tableau.
📌 Líder de Operaciones de Contact Center (Barcelona)
🏢 Talantir
📍 Barcelona