Como Comercial (Teleoperador) en PEPPER ASSETS SERVICES S.L., serás una pieza principal en nuestro proceso de captación y gestión de clientes. Tus responsabilidades principales incluirán:

- Prospección Comercial: Identificar y contactar con potenciales clientes interesados en nuestros productos de financiación al consumo, tanto a través de llamadas salientes como de la gestión de leads entrantes.
- Asesoramiento Financiero: Escuchar activamente las necesidades de los clientes, comprender su perfil y ofrecerles las soluciones de financiación que mejor se adapten a sus circunstancias.
- Presentación de Productos y Servicios: Explicar de manera clara, concisa y persuasiva las características, beneficios y condiciones de nuestros productos financieros.
- Gestión de Objecciones: Resolver las dudas e inquietudes que puedan surgir durante el proceso de venta, demostrando conocimiento y empatía.
- Cierre de Operaciones: Guiar al cliente a través del proceso de solicitud y contratación, asegurando una experiencia de usuario fluida y satisfactoria.
- Seguimiento y Fidelización: Mantener una comunicación proactiva con los clientes, ofreciendo soporte post-venta y buscando oportunidades para fortalecer la relación comercial.
- Registro y Actualización de Información: Utilizar nuestras herramientas CRM para registrar todas las interacciones con los clientes y mantener la base de datos actualizada.
- Cumplimiento de Objetivos:



Trabajar para alcanzar y superar los objetivos de ventas y de calidad establecidos por la compañía.
- Colaboración: Cooperar con otros departamentos para asegurar la correcta ejecución de las operaciones y la satisfacción del cliente.

Requisitos:

- Experiencia: Mínimo de 2 años de experiencia demostrable en puestos de comercial, teleoperador, atención al cliente en el sector financiero, seguros o ventas directas.
- Habilidades de Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para argumentar, persuadir y generar confianza.
- Orientación al Cliente: Fuerte orientación a la satisfacción del cliente, con vocación de servicio y habilidad para construir relaciones duraderas.
- Conocimientos Financieros: Se valorarán conocimientos básicos sobre productos de financiación al consumo, préstamos, créditos, etc.
- Proactividad y Autonomía: Capacidad para trabajar de forma autónoma, gestionar el tiempo eficientemente y tomar la iniciativa.
- Resiliencia: Habilidad para gestionar el rechazo y mantener una actitud positiva ante los desafíos.
- Manejo de Herramientas: Competencia en el uso de herramientas ofimáticas y sistemas CRM.
- Formación: Se valorará formación profesional (FP) o estudios universitarios en áreas como Administración, Marketing, Economía o similar.

📌 COMERCIAL TELEFÓNICOB (Madrid)
🏢 PEPPER
📍 Madrid