Analista en Tiempo Real (Comunidad de Madrid)

Analista en Tiempo Real (Comunidad de Madrid)

27 oct
|
Grupo Konecta
|
Comunidad de Madrid

27 oct

Grupo Konecta

Comunidad de Madrid

Konecta en Madrid busca un perfil de gestión en tiempo real para supervisar la operación de Contact Center, monitorizando SLA, AHT, ocupación y adherencia y anticipando desviaciones para garantizar el nivel de servicio.

Se requiere
experiencia en Workforce Management o monitorización de operaciones, conocimiento de Genesys Cloud CX y Salesforce Service Cloud, y capacidad analítica para tomar decisiones en entornos dinámicos. En oficina en oficina con turnos rotativos. #J-18808-Ljbffr

📌 Analista en Tiempo Real (Comunidad de Madrid)
🏢 Grupo Konecta
📍 Comunidad de Madrid

Postulate a este anuncio

Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.

Suscribete a esta alerta:

Recibe por email las nuevas ofertas de trabajo para: analista en tiempo real (comunidad de madrid) / comunidad de madrid

Suscribete a esta alerta:

Recibe por email las nuevas ofertas de trabajo para: analista en tiempo real (comunidad de madrid) / comunidad de madrid