MISIÓNLiderar, formar y gestionar equipos comerciales con el objetivo de alcanzar los objetivos asignados, velar por la calidad del asesoramiento al cliente, y potenciar el crecimiento de la agencia.
RESPONSABILIDADES DEL PUESTOGestión de equipos comercialesCrear, formar y desarrollar un equipo alineado con los estándares y objetivos estratégicos de la compañía.
Supervisar y apoyar al equipo en la consecución de sus metas comerciales.
Realizar evaluaciones de desempeño utilizando KPIs y ajustar estrategias cuando sea necesario.
Estrategia comercialAnalizar mercados potenciales y establecer alianzas estratégicas.
Promover la fidelización de clientes y la captación de nuevos mercados.
Formación y desarrolloImplementar programas de formación inicial y continua.
Fomentar el crecimiento competente de los colaboradores.
Gestión de clientesMantener y expandir la cartera mediante la personalización de servicios y una atención excelente.
Aplicar herramientas de CRM para optimizar procesos.
xiphteb Cumplimiento de normas y protocolosSeguir las sistemáticas establecidas y garantizar el uso adecuado de las herramientas proporcionadas.

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