En Aslam precisamos incorporar un/a Técnico de Soporte L1, que se encargarás de atender incidencias y consultas técnicas de usuarios, correo y herramientas de ticketing, asegurando una atención rápida y eficaz. Dar soporte a equipos de sobremesa y portátiles, así como a periféricos, con especial foco en impresoras, instalación básica de software y configuración sencilla de dispositivos. Requisitos
• Maquetado de equipos
• Entrega y recogido de equipos a los empleados
• Montaje de puestos de trabajo.
• Tareas troubleshooting para identificar causas errores, aplicar soluciones estándar y documentar pasos realizados
• Experiencia en soporte de impresoras y periféricos (instalación, configuración, resolución de atascos y problemas de conexión).
• Orientación al servicio al cliente y habilidades de comunicación clara y empática, tanto oral como escrita. El puesto es 100% presencial en Madrid. Carnet de conducir. Zona Alcobendas.

Horario:
08.30h a 17:30h

📌 Técnico de Soporte (Madrid)
🏢 ASLAM
📍 Madrid