¿Quieres formar parte de la experiencia Exceltic, una empresa con estrategia centrada en las personas? ¿Buscas formar parte de una gran variedad de proyectos punteros en una empresa de ingeniería en fuerte expansión? Queremos conocerte Ésta es tu ocasión? Buscamos Analistas Funcionales con experiencia en aplicaciones de gestión de incidencias, alarmas y CMDB, para incorporarse a un centro de control en Madrid, en modalidad presencial. ? ¿Cuál será tu misión? Serás responsable de que las aplicaciones críticas del centro de control (incidencias, alarmas, CMDB, cambios y peticiones) evolucionen de forma alineada con las necesidades del servicio, actuando como puente entre los requisitos funcionales y el equipo de desarrollo. Tu aportación será clave para resolver incidencias complejas y asegurar la trazabilidad del conocimiento funcional del sistema. ? En tu día a día te encargarás de:
• Analizar requisitos funcionales y diseñar mejoras en las aplicaciones del centro.
• Realizar pruebas funcionales y validar soluciones antes de su paso a producción.
• Analizar la causa raíz de incidencias relevantes y proponer acciones correctoras.
• Documentar procesos, configuraciones y cambios funcionales.
• Dar soporte funcional avanzado a usuarios y equipos técnicos.
• Colaborar con el equipo de desarrollo en la definición de evoluciones y parches. ✅ Este rol es para ti si cuentas con:
• Mínimo 4 años de experiencia acreditada como analista funcional de aplicaciones.
• Mínimo 4 años de experiencia en al menos una de estas herramientas:
BMC Remedy (ITSM/Atrium CMDB/Smart IT), IBM Tivoli Netcool (OMNIbus/Impact), IBM TBSM o GE iFIX/SCADA.
• Valorable: experiencia combinada en varias de estas herramientas.
• Valorable: experiencia en análisis de causa raíz y documentación funcional.
• FP Grado Superior o titulación universitaria.
• Valorable: experiencia en centros de control o infraestructuras críticas.
• Guardias localizadas: en remoto, con presencia en sitio en menos de 1 hora (valorable carnet y vehículo propio). ? ¿Qué ofrecemos? Vivir la experiencia Exceltic significa:
• Contrato indefinido y estabilidad en un proyecto de larga duración.
• Participar en un proyecto puntero donde desarrollar tus habilidades.
• Plan de carrera personalizado y formación continua.
• Retribución flexible (seguro médico, ticket transporte, restaurante y guardería).
• Un equipo donde ser escuchado/a y aportar nuevas ideas.
• Compartir el camino con profesionales comprometidos. ? Acerca de Exceltic… En Exceltic somos una empresa líder en ingeniería y consultoría tecnológica. Desarrollamos nuestra actividad en diversos sectores como el ferroviario, aeronáutico, industrial, tecnológico y muchos más. Contamos con cerca de 600 profesionales apasionados, oficinas en Madrid, Barcelona, Valencia, Valladolid, Bilbao y Sevilla, y proyectos en los cinco continentes. Únete a nuestro equipo y construye el futuro con Exceltic ? ✨ Tu próximo reto profesional puede empezar aquí. Registra tu perfil en el portal de carreras de Exceltic: https://careers.exceltic.com/login