Puesto basado en Madrid En el marco de la reorganización de nuestro equipo en España, buscamos un/a Asistente Administrativo/a Comercial y Posventa. En estrecha colaboración con los equipos comercial, de posventa y de administración, te encargarás de las actividades de back-office, para que nuestros equipos de campo puedan centrarse en el desarrollo de las ventas de vehículos, recambios y accesorios. Principales responsabilidades Soporte comercial
• Dar soporte administrativo al equipo comercial de campo.
• Gestionar la grabación y el seguimiento de pedidos de vehículos, recambios y accesorios.
• Hacer el seguimiento de los expedientes y solicitudes de los concesionarios.
• Preparar informes de ventas y actualizar las herramientas de seguimiento. Soporte posventa
• Apoyar al equipo de posventa en las actividades de recambios, accesorios y garantías.
• Hacer el seguimiento de reclamaciones y expedientes de garantía con los concesionarios.
• Responder a las solicitudes de los concesionarios y hacer su seguimiento hasta su resolución. Administración
• Colaborar con el equipo de administración en las tareas diarias.
• Mantener actualizados los datos en nuestro ERP y en los archivos Excel.
• Ser punto de contacto de los concesionarios por teléfono y correo electrónico. Perfil requerido
• Formación y/o experiencia en administración, soporte a equipo comercial y atención al cliente.
• Buen manejo del paquete Microsoft Office, especialmente Excel.
• Buen nivel de inglés y/o francés, tanto escrito como hablado.
• Orientación al cliente,



comunicación y resolución de problemas.
• Persona organizada, proactiva, responsable y con capacidad para trabajar de forma autónoma.
• Capacidad de seguimiento y gestión de varias tareas simultáneamente.
• Buenas habilidades interpersonales y facilidad para trabajar en equipo. No imprescindible, pero se valorará
• Experiencia en SAP o algún ERP similar.
• Experiencia en el sector de motocicletas, automoción, recambios o gestión de concesionarios.
• Conocimientos de garantías y procesos de posventa.
• Carnet de conducir A y B. Ofrecemos
• Contrato fijo.
• Puesto basado en Madrid.
• Salario fijo competitivo.
• Retribución variable según objetivos.
• Ayuda de comida. ____________________ Position based in Madrid As part of the reorganisation of our team in Spain, we are looking for a Sales & After-Sales Administrative Assistant. Working closely with the sales, after-sales and administration teams, you will take charge of the back-office activities, so that our field teams can focus on developing sales of vehicles, spare parts and accessories. Main Responsibilities Sales support
• Provide administrative support to the field sales team.




• Handle order entry and follow-up for vehicles, spare parts and accessories.
• Follow up on dealer files and requests.
• Prepare sales reports and update tracking tools. After-sales support
• Support the after-sales team on spare parts, accessories and warranty activities.
• Follow up on claims and warranty files with dealers.
• Answer dealer requests and follow them up until resolution. Administration
• Work alongside the administration team on day-to-day tasks.
• Keep data up to date in our ERP and Excel files.
• Act as a point of contact for dealers by phone and email. Profile Required
• Training and/or experience in administration, sales team support and customer service.
• Good command of Microsoft Office, especially Excel.
• Good level of English and/or French, both written and spoken.
• Customer-oriented, with good communication and problem-solving skills.
• Organised, proactive, responsible and able to work independently.
• Ability to follow up on and manage several tasks at the same time.
• Good interpersonal skills and ability to work as part of a team. Not essential, but considered an asset
• Experience with SAP or a similar ERP.
• Experience in the motorcycle, automotive, spare parts or dealership sector.
• Knowledge of warranty and after-sales processes.
• A and B driving licences.

We Offer
• Permanent contract.
• Position based in Madrid.
• Competitive fixed salary.
• Performance-based variable compensation.
• Meal allowance.

📌 Asistente Administrativo/a Comercial y Posventa (Madrid)
🏢 Peugeot Motocycles Groupe
📍 Madrid