MISIÓN En dependencia directa del área de Transformación Operativa y Procesos, y dentro de la Dirección General de Transformación, Innovación y Gobierno del Dato, participará activamente en programas de transformación de procesos del Grupo (principalmente cambios de CORE), contribuyendo al análisis, diseño y seguimiento de procesos E2E, a la definición y ejecución de planes de prueba, y a la coordinación operativa con las áreas de negocio implicadas. Además, ayudará a promover una cultura basada en excelencia operativa, trabajando de forma transversal con las áreas de negocio, tecnología, automatización e inteligencia artificial. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO
• Participar en programas de transformación de procesos del Grupo, contribuyendo al análisis, diseño y modelado de procesos E2E.
• Apoyar la definición, preparación y ejecución de planes de prueba en proyectos de transformación de Core, coordinando la participación de las áreas de negocio implicadas.
• Realizar el seguimiento y la dinamización de los planes de estabilización y despliegue, identificando dependencias, riesgos y pendientes.
• Analizar y documentar procesos reales, identificando desviaciones, excepciones e ineficiencias con criterio propio.
• ​Coordinar la implantación de las mejoras o nuevos diseños en colaboración con las áreas impactadas.
• Actuar como interlocutor con áreas de negocio y operaciones en el contexto de los proyectos de transformación en los que participe.




• Apoyar al equipo en la elaboración de documentación de proyecto, presentaciones y entregables de las iniciativas de transformación. REQUISITOS Experiencia deseada:
• Formación en Ingeniería de Organización Industrial, ADE, Ingeniería Informática o titulación similar, preferiblemente con orientación a operaciones, procesos o sistemas.
• Capacidad demostrada de trabajar de forma autónoma, gestionar múltiples interlocutores y asumir responsabilidades en proyectos en curso. Conocimientos Requeridos:
• Fundamentos de análisis y mejora de procesos; familiaridad con representación y modelado de procesos (BPMN o similar).
• Metodologías de gestión de proyectos; valorable conocimiento de enfoques ágiles.
• Manejo avanzado de herramientas ofimáticas (Excel, PowerPoint) y capacidad para trabajar con datos de manera analítica.
• Valorable conocimiento de plataformas de automatización (RPA), y Process Intelligence.
• Valorable competencia en inglés.

Habilidades:
• Habilidades analíticas y de comunicación.
• Flexibilidad y adaptabilidad.
• Autodirigido, motivado y cómodo para trabajar en un ambiente acelerado. En SANTA LUCIA S.
A,CªSEGUROS trabajamos para garantizar una igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas.

📌 Consultor/a Reingeniería de Procesos (Madrid)
🏢 SANTALUCÍA
📍 Madrid