Líder de Helpdesk y Servicio al Cliente (Mataró)

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27 oct
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Q-Tech
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Mataró

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Q-Tech

Mataró

Q-tech busca un/a Responsable de Helpdesk / Customer Service para liderar y supervisar el equipo de soporte, asegurando el cumplimiento de SLAs y una atención de calidad a los clientes en un contexto tecnológico en expansión.

El/la candidato/a gestionará indicadores clave (KPI), coordinará con equipos técnicos y actuará como punto de escalado ante incidencias, garantizando una comunicación eficaz y mejoras continuas en el servicio.

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📌 Líder de Helpdesk y Servicio al Cliente (Mataró)
🏢 Q-Tech
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