Estamos buscando un/a

Project Manager de Transformación de Negocio, Gestión de Cartera e Inteligencia Artificial

para incorporarse a un

cliente final líder en su sector , con presencia nacional y un firme compromiso con la innovación, la transformación digital y la aplicación de la Inteligencia Artificial al negocio. La persona seleccionada participará en la definición e implementación de iniciativas estratégicas orientadas a maximizar el valor de los clientes, evolucionar los modelos de relación comercial y acelerar la adopción de capacidades avanzadas de analítica, automatización e Inteligencia Artificial. Se trata de una excelente ocasión para formar parte de una organización consolidada, con proyectos de gran impacto y visibilidad, colaborando con equipos multidisciplinares de negocio, datos, experiencia de cliente y tecnología. Buscamos profesionales con experiencia en: Gestión de clientes y cartera. Customer Analytics y segmentación de clientes. Transformación digital y mejora de procesos. Proyectos de Inteligencia Artificial aplicada al negocio. Estrategias de fidelización y desarrollo de clientes. Entornos basados en datos y toma de decisiones analítica. Gestión de proyectos transversales.



Titulación universitaria en ADE, Economía, Ingeniería, Matemáticas, Estadística o similares. Experiencia en definición e implantación de estrategias de gestión de clientes y cartera. Conocimiento de Customer Value Management, segmentación, modelos de propensión y analítica avanzada. Capacidad para convertir insights de negocio en iniciativas accionables con impacto medible. Experiencia colaborando con equipos de negocio, tecnología y analítica. Interés por las oportunidades que ofrece la Inteligencia Artificial para transformar la experiencia de cliente y los modelos comerciales. Visión estratégica, orientación a resultados y capacidad de ejecución. Experiencia en consultoría estratégica o transformación. Conocimientos de IA Generativa, automatización inteligente y agentes de IA. Experiencia en Data Analytics o Data Science con enfoque negocio. Conocimiento de herramientas CRM y ecosistemas de experiencia de cliente. Experiencia en sectores con gestión de relaciones de largo plazo con clientes como banca, seguros, telecomunicaciones, utilities o modelos de suscripción.

📌 PM Transformación de Negocio e Inteligencia Artificial (Madrid)
🏢 Lhh
📍 Madrid