Descripción de la empresa

Organización
Somos un consultora digital, internacional y ágil. En la era de la post-transformación digital, nos esforzamos para que cada uno de nuestros 28.000 profesionales pueda renovarse continuamente.
Cada uno de ellos puede diseñar su itinerario cualificado de acuerdo a sus preferencias, emprender junto a sus clientes para construir en la práctica un mundo más positivo, innovar en cada uno de los 19 países y conciliar su carrera profesional con su bienestar personal.

Nuestros 28.000 atletas digitales están orgullosos de haberse certificado Top Employer Europe 2024.

Descripción del empleo

Analista Funcional y Técnico de Aplicaciones IT

Barcelona | Área de Servicios y Aplicaciones IT

Sobre Inetum

En Inetum impulsamos la transformación digital de organizaciones públicas y privadas a través de la innovación, la tecnología y el talento de nuestros equipos. Buscamos profesionales que quieran participar en proyectos de alto impacto, contribuyendo a la evolución y mejora continua de servicios críticos para el negocio.

¿Qué buscamos?

Queremos incorporar un/a Analista Funcional y Técnico de Aplicaciones IT para formar parte de un equipo responsable de la gestión, soporte y evolución de aplicaciones corporativas clave.

La persona seleccionada desempeñará un papel fundamental como punto de conexión entre las áreas usuarias, los equipos técnicos y los proveedores tecnológicos, garantizando el correcto funcionamiento de las aplicaciones y contribuyendo a su mejora continua.

Buscamos un perfil con capacidad analítica, orientación al servicio, autonomía y visión transversal,



capaz de combinar el entendimiento funcional de los procesos con conocimientos técnicos que le permitan participar activamente en la resolución de incidencias y la evolución de los sistemas.

Principales responsabilidades

- Gestionar y dar soporte a aplicaciones corporativas, asegurando su correcta operativa y disponibilidad.
- Analizar, registrar y realizar el seguimiento de incidencias funcionales y técnicas, coordinando a los diferentes interlocutores implicados.
- Identificar necesidades de mejora y participar en la definición y seguimiento de evolutivos.
- Actuar como interlocutor entre usuarios, proveedores y equipos técnicos, facilitando la comunicación y el alineamiento de las soluciones.
- Elaborar documentación funcional y técnica asociada a las aplicaciones y procesos gestionados.
- Participar en pruebas funcionales, validación de soluciones y puesta en producción.
- Realizar, de manera puntual, tareas de mantenimiento correctivo y pequeños desarrollos sobre aplicaciones legacy desarrolladas en Visual Basic .
- Contribuir a la optimización de procesos y a la mejora continua del servicio.

Requisitos

Imprescindibles

- Experiencia en análisis funcional y soporte de aplicaciones corporativas.




- Capacidad para comprender procesos de negocio y traducir necesidades funcionales en soluciones tecnológicas.
- Experiencia en gestión y seguimiento de incidencias, cambios y evolutivos.
- Conocimientos técnicos que permitan interactuar con equipos de desarrollo, infraestructura y proveedores.
- Buenas habilidades de comunicación y coordinación con diferentes áreas.
- Capacidad de organización, autonomía y orientación a resultados.

Valorables

- Conocimientos o experiencia en aplicaciones desarrolladas en Visual Basic .
- Experiencia en entornos de Administración Pública o grandes organizaciones.
- Conocimiento de herramientas de ticketing, gestión de servicios IT y metodologías ITIL.
- Experiencia en gestión de proveedores tecnológicos.

¿Qué ofrecemos?

- Incorporación a un proyecto estable y de larga duración.
- Participación en iniciativas tecnológicas con impacto real en servicios críticos.
- Entorno colaborativo y multidisciplinar.
- Plan de formación y desarrollo profesional continuo.
- Modalidad híbrida de trabajo.
- Retribución competitiva acorde a la experiencia aportada.
- Beneficios sociales y acceso a programas de bienestar corporativo.

Si te motiva combinar análisis funcional, interlocución con negocio y conocimientos técnicos dentro de un entorno complejo y dinámico, queremos conocerte.

Principales responsabilidades

Gestión de aplicaciones corporativas: seguimiento funcional y operativo de las aplicaciones asignadas, garantizando su correcto funcionamiento.
Gestión de incidencias y peticiones: análisis, priorización, seguimiento y coordinación de su resolución. <

📌 Analista funcional con base técnica (España)
🏢 Inetum Spain
📍 España