Buscamos una persona para incorporarse a nuestra administración de lotería de Madrid, de nueva etapa, con contrato fijo y jornada completa. Será la cara visible de la administración ante nuestros clientes: atender, vender y gestionar el día a día del establecimiento.

Funciones

- Atender y asesorar al público en ventanilla, de forma presencial y telefónica.
- Vender lotería nacional, décimos, apuestas y juegos activos (Primitiva, Euromillones, Bonoloto, El Gordo y quinielas).
- Abrir y cerrar caja, realizar cuadres y arqueos diarios y gestionar cobros en efectivo y con datáfono.
- Abrir y cerrar el local y verificar los terminales.
- Validar boletos, comprobar y pagar premios y resolver incidencias.
- Recibir, registrar y gestionar consignaciones, devoluciones de sorteos y facturas de lotería.
- Controlar el inventario y hacer los pedidos de material.
- Gestionar abonados (fichero, cobros y seguimiento) y peñas y participaciones.
- Gestionar la venta online y los pedidos web, así como las reservas de lotería.
- Manejar el terminal SELAE y el software de gestión de la administración.
- Participar en la captación y fidelización de clientes, y en las campañas como la de Navidad.
- Realizar tareas administrativas propias de la administración.

Requisitos

- Experiencia previa en una administración de lotería,



en atención al público y venta en ventanilla.
- Experiencia en manejo de caja (apertura, cuadre y arqueo) y cobros con datáfono.
- Conocimiento de la gestión de abonados, consignaciones y devoluciones.
- Manejo del terminal SELAE y de programas de gestión de lotería.
- Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado, de 8:30 a 14:30, desde el 9 de noviembre.
- Trato cercano, responsabilidad y capacidad de organización.

Se valorará

- Experiencia con peñas y participaciones.
- Experiencia con venta online y pedidos web (TuLotero y la web de la administración).
- Experiencia en captación y fidelización de clientes.
- Experiencia en campañas, especialmente la de Navidad.
- Experiencia con inventario, pedidos y facturas.
- Iniciativa para proponer mejoras en la atención y la imagen de la administración.

Qué ofrecemos

- Contrato indefinido y jornada completa desde el 9 de noviembre de 2026.
- Salario de entre 1.250 y 1.550 mensuales, según experiencia.
- Pagas extraordinarias.
- Vacaciones anuales.
- Horario de mañana, de lunes a sábado, de 8:30 a 14:30.
- Incorporación a una administración en nueva etapa, con proyectos de mejora de la imagen y la venta online.
- Un puesto con responsabilidad y capacidad de aportar ideas.

📌 Dependiente/a Administración de Loterías (España)
🏢 Administración de Lotería La Gloriosa
📍 España