Director de Operaciones y Back Office Bancario Nuestro cliente, una institución financiera dinámica con sede en Tarragona, está en búsqueda de un experimentado Director de Operaciones y Back Office Bancario. Este puesto de alta dirección es fundamental para asegurar la eficiencia, la precisión y la seguridad de todas las operaciones transaccionales y administrativas de la entidad. El rol se opera bajo un modelo híbrido, requiriendo presencia en la oficina de Tarragona para la supervisión directa de equipos y la toma de decisiones estratégicas, complementado con días de trabajo remoto. Buscamos a un líder con una profunda experiencia en operaciones bancarias, gestión de procesos, optimización de recursos y cumplimiento normativo. El candidato ideal será capaz de impulsar la innovación, mejorar continuamente la eficiencia operativa y gestionar equipos de alto rendimiento en un entorno complejo y regulado.
* Supervisar todas las operaciones diarias del back office bancario, incluyendo procesamiento de transacciones, liquidaciones y conciliaciones.
* Desarrollar e implementar estrategias para optimizar la eficiencia operativa y reducir costes.
* Gestionar y desarrollar equipos de operaciones, asegurando altos niveles de rendimiento y motivación.
* Garantizar el cumplimiento riguroso de todas las normativas y regulaciones aplicables al sector bancario.
* Implementar y mejorar controles internos para minimizar riesgos operativos y de fraude.
* Liderar proyectos de mejora de procesos y la adopción de nuevas tecnologías (automatización, digitalización).
* Colaborar estrechamente con otros departamentos (riesgos, finanzas, tecnología, cumplimiento) para asegurar una operación integrada y eficiente.
* Gestionar la relación con proveedores externos principal para los servicios de back office.
* Establecer y monitorizar KPIs operativos clave para medir el desempeño y la eficiencia.




* Reportar el desempeño operativo a la alta dirección y al consejo de administración.
* Licenciatura o Máster en Finanzas, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o un campo relacionado. Se valorará MBA o posgrado en gestión de operaciones.
* Experiencia demostrable de al menos 10 años en puestos de liderazgo en operaciones bancarias o back office, con un enfoque significativo en gestión de procesos y personas.
* Profundo conocimiento de los procesos transaccionales bancarios (pagos, valores, tesorería) y marcos regulatorios (ej. GDPR, MiFID).
* Experiencia probada en la implementación de mejoras de procesos, reingeniería y proyectos de transformación digital.
* Excelentes habilidades de liderazgo, gestión de equipos y desarrollo de talento.
* Capacidad para la toma de decisiones estratégicas y la resolución de problemas complejos.
* Fuertes habilidades de comunicación y negociación.
* Experiencia trabajando en un modelo híbrido, con capacidad para liderar equipos tanto presencialmente en Tarragona como de forma remota.
* Dominio de herramientas de gestión de operaciones y software bancario.
* Pensamiento analítico y orientado a la mejora continua. Ofrecemos un paquete de compensación muy atractivo, incluyendo un salario competitivo, un sustancial bonus anual basado en el desempeño y un paquete completo de ventajas (seguro médico, plan de pensiones). Disfruta de la flexibilidad de un modelo de trabajo híbrido, combinando la sinergia de la colaboración presencial en nuestra sede de Tarragona con la eficiencia y comodidad del trabajo remoto. Tendrás la oportunidad de liderar la transformación operativa de una entidad financiera clave, con acceso a formación ejecutiva y oportunidades de desarrollo de carrera. Fomentamos una cultura de excelencia, innovación y trabajo en equipo, proporcionando un entorno donde tus contribuciones serán reconocidas y valoradas. Únete a nosotros para definir el futuro de las operaciones bancarias.

📌 Administrativo/A Back Office (Reus)
🏢 Adecco Portugal
📍 Reus