Prácticas en Operaciones de Venta Madrid
* 1 plaza de prácticasen AMERICAN EXPRESS EUROPE, S.
Ade 12 mesespara incorporarse en noviembre 2026
* Bolsa de ayuda de 1.000,00€ brutos mensuales
* Centro de prácticasen España:Avenida del Partenón, 12-14, Campo de Las NacionesMadrid (Madrid)
* La beca incluye matrícula en Máster de Formación Permanente en Productividad, Gestión Adaptativa e Innovación (Universidad Nebrija) ¿Qué perfil busca la empresa?
* Competencias en Idiomas:nivel C1 de Inglés. Plan de formación propuesto La empresa y el equipo American Express es una compañía internacional especializada en servicios de pago, con una trayectoria vinculada a la innovación y a la experiencia de sus clientes. Te incorporarás al área de Capabilities and Operations, dentro del equipo de captación de clientes particulares y pequeñas empresas en España. Conocerás los procesos de solicitud y aprobación de tarjetas, el análisis de indicadores y la aplicación de tecnologías a los procesos comerciales. El programa Cursarás el Máster de Formación Permanente en Gestión Adaptativa e Innovación (Universidad Nebrija), coordinado por Fundación Universidad-Empresa (FUE). El programa combina Productividad, Gestión Adaptativa e Innovación, junto con un Trabajo Fin de Máster (TFM). Aplicarás conocimientos de eficiencia, comunicación digital, análisis de escenarios, pensamiento crítico y diseño de soluciones centradas en las personas. Bloque I. Productividad
* Aplicar técnicas de organización del tiempo y eficiencia en procesos comerciales y operativos
* Desarrollar habilidades de comunicación eficaz y trabajo cooperativo con diferentes equipos Bloque II. Gestión Adaptativa
* Interpretar indicadores de solicitudes y tasas de aprobación para comprender los procesos de decisión
* Identificar patrones, analizar escenarios y desarrollar pensamiento crítico a partir de información operativa




* Explorar soluciones centradas en las necesidades de las personas usuarias durante el proceso de solicitud de tarjetas
* Familiarizarte con el aprendizaje validado y los criterios de mejora de procesos mediante nuevas tecnologías Cómo lo pondrás en práctica
* Gestión Adaptativa: colaborarás en el análisis de tasas de aprobación de solicitudes de tarjetas personales y para pequeñas empresas, utilizando indicadores operativos
* Productividad: participarás en la preparación de informes internos y externos, presentaciones y comunicaciones con equipos de operaciones
* Gestión Adaptativa: practicarás la revisión de métricas diarias y la organización de información para facilitar el análisis de prioridades
* Innovación: explorarás los flujos de solicitudes y su interacción con los equipos de emisión, riesgo de crédito y agencias externas, identificando posibles ajustes en los procesos Un equipo a tu lado Contarás con una persona tutora especializada de American Express Europe, S.
A., objetivos de aprendizaje definidos desde el inicio y seguimiento periódico. Recibirás feedback continuo y participarás en actividades supervisadas, con autonomía progresiva y acompañada. Formación universitaria en Administración y Dirección de Empresas, Economía, Ingeniería de Organización Industrial, Ingeniería Industrial, Marketing o áreas afines. Se valorarán conocimientos de Excel, PowerPoint, análisis de datos, operaciones comerciales e inglés y español. También se valorarán la atención al detalle, la comunicación, el pensamiento analítico y la iniciativa. Integrarás los conocimientos del Máster de Formación Permanente en Gestión Adaptativa e Innovación (Universidad Nebrija) con una experiencia práctica en el sector de servicios de pago. Conocerás cómo se utilizan los datos, la colaboración entre equipos y la innovación para comprender los procesos de captación de clientes. #J-18808-Ljbffr

📌 Prácticas en Operaciones de Venta Madrid
🏢 American-Expres
📍 Madrid