¿Conoces muchas empresas con más de 100 años de historia que sigan siendo líderes en su sector?
No hay muchas. Elis es una de ellas. Y seguimos creciendo.
Somos una multinacional francesa presente en más de 30 países y referente en servicios circulares para empresas. Ayudamos a nuestros clientes a centrarse en su negocio garantizando higiene, bienestar y protección, mientras contribuimos activamente a reducir su huella medioambiental.
Choose Elis si...
✅ Te apasiona construir relaciones de confianza a largo plazo.
✅ Disfrutas resolviendo retos y encontrando soluciones para tus clientes.
✅ Te gusta trabajar en equipo y colaborar con diferentes áreas de la compañía.
✅ Buscas una empresa sólida, internacional y con oportunidades reales de desarrollo.
Tu misión
Buscamos un/a Ejecutivo/a Postventa | Customer Success Executive que se convierta en el referente de nuestros clientes y contribuya a garantizar una experiencia excelente durante todo su ciclo de servicio.
Serás una pieza clave para fortalecer la fidelización, detectar nuevas oportunidades de negocio y asegurar que nuestros clientes reciben el mejor servicio posible.
¿Qué harás en tu día a día?
- Gestionar y dar seguimiento a una cartera de clientes.
- Resolver incidencias y atender consultas de forma ágil y profesional.
- Detectar oportunidades de mejora y crecimiento dentro de las cuentas asignadas.
- Negociar y formalizar actualizaciones contractuales.
- Analizar indicadores y proponer acciones para mejorar la satisfacción del cliente.
- Colaborar estrechamente con Operaciones, Producción, Logística y Comercial.
- Contribuir al desarrollo y fidelización de la cartera de clientes.
¿Qué buscamos?
- Experiencia mínima de 4-5 años en atención al cliente, postventa, customer success o gestión de cuentas.
- Valorable experiencia en empresas de servicios o entornos industriales.
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
- Orientación al cliente y a resultados.
- Capacidad de organización y gestión de prioridades.
- Manejo de CRM y herramientas digitales.
- Perfil resolutivo, dinámico y con visión de mejora continua.
¿Qué te ofrecemos?
⭐ Incorporarte a una compañía multinacional líder y en constante crecimiento.
⭐ Plan de acogida y formación para conocer el negocio y nuestros servicios.
⭐ Salario fijo competitivo + bonus por objetivos.
⭐ Ventajas sociales y programas de bienestar.
⭐ Estabilidad profesional y plan de desarrollo interno.
⭐ Un entorno cercano, colaborativo y orientado a las personas.
¿Te gustaría formar parte de una compañía que combina la solidez de más de un siglo de historia con la innovación y el crecimiento continuo?
Inscríbete y descubre por qué miles de profesionales ya han elegido Elis para desarrollar su carrera. ?
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Que ELIS MANOMATIC, S.A.U. se compromete a actuar bajo el principio de igualdad de trato y de oportunidades entre todo el personal que realicen el mismo trabajo. ELIS MANOMATIC, S.A.U. se dispone a adoptar medidas que eviten cualquier forma de discriminación entre hombres y mujeres.
En los procesos de selección, realizarán iniciativas para contratar mujeres en áreas donde la presencia femenina esté subrepresentada o dar preferencia a la contratación de mujeres en igualdad de condiciones.
📌 Account Manager Postventa (Igualada)
🏢 Elis
📍 Igualada