Nivel de inglés B2.

En SEREM estamos buscando un perfil de Técnico de Operaciones de Aplicaciones (TAM) con experiencia en soporte, operación y mantenimiento de aplicaciones empresariales, para incorporarse a un proyecto internacional dentro del sector tecnológico.

Buscamos una persona con experiencia en Application Operations / Technical Application Management, conocimientos generales de entornos de infraestructura IT y capacidad para trabajar de forma transversal con diferentes equipos técnicos, garantizando la disponibilidad, estabilidad y correcto funcionamiento de las aplicaciones.

Funciones

Operación, soporte técnico y mantenimiento de aplicaciones empresariales en entornos de producción.

Gestión y resolución de incidencias, problemas, cambios y solicitudes de servicio.

Realización de comprobaciones periódicas del estado y funcionamiento de los sistemas (Health Checks).

Soporte operativo a entornos SAP, VDI, procesos Batch y aplicaciones no SAP.

Ejecución de procedimientos técnicos documentados (Runbooks).

Monitorización de aplicaciones y ajuste de parámetros para garantizar su correcto funcionamiento.

Colaboración con equipos de infraestructura, incluyendo administradores de sistemas operativos, bases de datos, almacenamiento y backup, para el análisis, seguimiento y resolución de incidencias.

Coordinación con el cliente y otros equipos técnicos para garantizar la calidad y continuidad del servicio.

Seguimiento de los procedimientos operativos y estándares de calidad establecidos.

Requisitos





Entre 3 y 5 años de experiencia en operación y soporte técnico de aplicaciones (Application Operations / Application Support).

Experiencia en actividades de Technical Application Management (TAM).

Conocimientos de interfaces e integraciones entre aplicaciones.

Experiencia en gestión de incidencias, problemas y cambios en entornos IT.

Conocimientos de monitorización, mantenimiento y operación de aplicaciones empresariales.

Conocimientos generales de entornos de infraestructura IT y capacidad para colaborar con diferentes equipos técnicos (administradores de sistemas, bases de datos, almacenamiento y backup.)

Experiencia en entornos SAP, VDI y herramientas de planificación de procesos Batch.

Conocimientos de automatización de tareas y procesos operativos.

Ejecutar libros de ejecución estándar (Execute standard run books )

Sintonización/Ajuste del parámetro de monitorización (Tuning/Adjustment of monitoring parameter)

Nivel de inglés B2.

¿Qué ofrecemos?

Incorporación a un proyecto tecnológico internacional.

Participación en servicios de operación y mantenimiento de aplicaciones empresariales.

Colaboración con equipos técnicos multidisciplinares.

Formación continua y oportunidades de crecimiento profesional.

Estabilidad y posibilidades de crecimiento dentro de la compañía.

Horario: L-V 7:00 - 19:00 / 7:00 - 15:00 / 8:00 - 17:00 / 10:00 - 19:00

1 día presencial en Madrid o Málaga, según donde residas. Si no vives en alguna de estas ciudades, puede ser teletrabajo 100 .

TAM, SAP, VDI

#J-18808-Ljbffr

📌 Técnico de Operaciones de Aplicaciones (TAM) (Madrid)
🏢 SEREM Consultoría Empresarial
📍 Madrid