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26138913 Job Category

Sales & Marketing Location

Carrer Ricardo Curtoys Gotarredona, 37, Santa Eulalia del Rio Balea 7840, SpainVIEW ON MAP Schedule

Full Time Located Remotely?

N Position Type

Management SOBRE LA PROPIEDAD El lujoso hotel de playa W Ibiza se erige con estilo en la orilla de arena bordeada de palmeras de Santa Eulalia. Situado en la costa este, a solo 20 minutos en coche de Ibiza ciudad, es la tercera localidad más grande de la isla y ofrece una combinación única de vida isleña relajada y energía cosmopolita. Como uno de los hoteles más lujosos de Ibiza, se trata de un exclusivo hotel boho-chic junto al mar con un diseño distintivo inspirado en la esencia y la herencia hippie de la isla. Concebido para canalizar la energía hacia el horizonte, el espíritu mediterráneo se refleja en cada una de sus 154 habitaciones y suites. La excelencia culinaria ocupa un lugar central con el restaurante Yellow Fish, que exhibe los mejores sabores locales, y STEPS, que sirve pizzas gourmet galardonadas. Espacios gastronómicos emblemáticos como W Lounge y Wet Deck elevan aún más la experiencia culinaria con una selección de cocina internacional. Dispone de dos amplias y luminosas salas de reuniones, además de instalaciones de bienestar como Away® Spa, el centro de fitness FIT® y GLOW, una exclusiva piscina solo para adultos con vistas panorámicas de 360º desde la azotea. Para mejorar la experiencia del huésped, el servicio Whatever/Whenever® garantiza que cada solicitud se atienda con una eficiencia impecable. SOBRE LA MARCA La misión de W Hotels es Encender la Curiosidad y Expandir los Mundos. Somos un lugar para experimentar la vida. Estamos aquí para abrir puertas y abrir mentes. Nos inspiramos constantemente en nuevas personas y nuevas experiencias. Un espíritu conectado y dispuesto a todo está en nuestro núcleo y nos ha hecho reconocidos por reinventar las normas del lujo en todo el mundo. Whatever/Whenever es nuestra cultura y filosofía de servicio que da vida a las pasiones de nuestros huéspedes. Si eres original, innovador/a y siempre miras hacia el futuro de lo que es posible, te damos la bienvenida a W Hotels. Al unirte a W Hotels, te integras en un portafolio de marcas de Marriott International. Estarás donde puedas hacer tu mejor trabajo, iniciar tu propósito, pertenecer a un increíble equipo global y convertirte en la mejor versión de ti mismo/a. RESUMEN DEL PUESTO El/la Responsable de Marketing y Comunicación forma parte de un equipo fundamental que crea y ejecuta las comunicaciones del hotel dirigidas a nuestros clientes. Bajo la dirección del/de la Director/a de Marketing y Comunicación, este puesto transmite mensajes alineados con la marca a través de medios tradicionales, digitales y redes sociales, con el objetivo de reforzar la imagen del hotel. Contribuye a desarrollar planes de marketing directo, campañas segmentadas y acciones en distintos canales para aumentar el conocimiento y la preferencia de los consumidores, incrementar la cuota de mercado y dar mayor visibilidad al conjunto de establecimientos y a la marca. Este puesto se centra en dar a conocer las promociones de Alimentos y Bebidas, tanto entre los huéspedes del hotel como entre los clientes locales. Como parte del equipo de Marketing y Comunicación, mantiene una estrecha conexión con los recursos disponibles en su región y establece sólidas relaciones de colaboración con los equipos regionales de eCommerce y Marketing para garantizar que todas las acciones de marketing local, digital y en redes sociales estén integradas de forma eficaz con los esfuerzos comerciales de la organización. Asimismo, desempeña funciones variadas, desde combinar las actividades de marketing tradicional, digital y eCommerce hasta contribuir a las acciones de relaciones públicas (RR. PP.) del hotel. El éxito se mide por su contribución a la estrategia de ventas e ingresos del establecimiento, la interacción en redes sociales y la eficacia con la que aprovecha los recursos disponibles para crear campañas de marketing y comunicación verdaderamente atractivas. PERFIL DEL CANDIDATO/A Formación y experiencia Requisitos: Titulación de dos años de una universidad acreditada en Marketing, Relaciones Públicas, Administración de Empresas o un ámbito relacionado, y 4 años de experiencia profesional en ventas,



marketing, marketing digital o un área relacionada; se valorará experiencia en marketing hotelero o publicidad digital. Grado universitario de cuatro años en Marketing, Relaciones Públicas, Administración de Empresas o un ámbito relacionado, y 2 años de experiencia profesional en ventas, marketing, marketing digital o un área relacionada; se valorará experiencia en marketing hotelero o en una agencia de publicidad digital. PRINCIPALES FUNCIONES DEL PUESTO Marketing y publicidad del hotel Ejecuta el plan anual de marketing conforme al presupuesto, en coordinación con la Dirección General, el/la responsable de Alimentos y Bebidas, los responsables de Operaciones, el/la Director/a de Marketing y Comunicación y los equipos de Marketing y eCommerce del clúster. Colabora con los equipos de Operaciones, Alimentos y Bebidas y Ventas para implementar promociones y campañas dirigidas a los huéspedes alojados que generen ingresos adicionales para el hotel. Actúa como enlace entre el departamento de Marketing y la agencia de publicidad en los planes creativos y de medios de las campañas publicitarias tácticas, especialmente en las promociones de Alimentos y Bebidas. Gestiona los calendarios de inserciones en medios de Alimentos y Bebidas y verifica que los pagos se realicen puntualmente. Colabora con el equipo de Revenue Management del hotel para garantizar que las ofertas se carguen correctamente y que la publicidad se dirija a los grupos de consumidores adecuados. Ejecuta acciones de email marketing y publicidad gráfica digital. Mantiene una comunicación frecuente y activa con el/la responsable de eCommerce del clúster para garantizar la alineación, la implementación y la comunicación bidireccional sobre el estado, la evaluación de resultados, las oportunidades y las incidencias relacionadas con los programas e iniciativas online. Verifica que toda la publicidad del hotel en canales digitales esté alineada con la voz de la marca. Gestión de contenidos en redes sociales Impulsa la interacción en redes sociales y la actualización de contenidos en los canales digitales locales, como la página web del hotel y los portales de viajes. Desarrolla y ejecuta campañas promocionales de Alimentos y Bebidas, bodas, spa, habitaciones y conferencias a través de los canales digitales y las redes sociales pertinentes. Gestiona de forma proactiva la reputación online, identificando los comentarios relevantes de los huéspedes, tanto positivos como negativos, en las redes sociales y respondiendo de manera adecuada. Relaciones públicas y gestión de recursos visuales Desarrolla un plan integral de relaciones públicas cada trimestre junto con la agencia y lo ejecuta tras la aprobación de la Dirección General. Mantiene una lista completa de contactos de medios locales, con especial atención a críticos gastronómicos y blogueros. Gestiona las cuentas asignadas conforme al sistema de gestión de cuentas de medios. Redacta y distribuye todas las notas de prensa relacionadas con los eventos, las promociones y los puntos de venta del hotel. Gestiona la ejecución de eventos patrocinados por el hotel, actividades de relación con la comunidad y las administraciones públicas, y acciones promocionales con la prensa. Apoya la implementación de una estrategia y unas acciones de relaciones públicas de impacto para conseguir cobertura de prensa de calidad mediante la relación con los medios, en consonancia con los objetivos de comunicación. Verifica que se elabore mensualmente el informe de recortes de prensa y otras menciones en medios digitales, impresos y redes sociales para su distribución interna en el hotel. Gestiona proveedores externos y agencias de medios; colabora con las agencias asociadas y el/la responsable de Relaciones Públicas del continente para identificar oportunidades estratégicas de compra de espacios publicitarios para su hotel o sus hoteles.



Identifica y evalúa las oportunidades propuestas por el/la responsable de Relaciones Públicas del continente para determinar cuáles son los medios más adecuados para promocionar el hotel. Apoya la coordinación de las sesiones fotográficas destinadas a publicidad, materiales promocionales y relaciones públicas de Alimentos y Bebidas entre el hotel, la agencia de publicidad y los equipos regionales de Marketing. Gestiona las sesiones fotográficas para promociones de temporada o festividades en colaboración con el equipo de Marketing del clúster o del área. Actúa como punto de contacto central para los fotógrafos locales aprobados por la región que realizan imágenes de gastronomía, amenities e instalaciones; se coordina con el equipo de Marketing del área o del clúster para garantizar que todas las fotografías estén alineadas con la voz de la marca. Marketing directo y desarrollo de materiales promocionales Coordina y ejecuta la elaboración de materiales impresos del hotel y de Alimentos y Bebidas. Controla las cantidades y el inventario de todos los materiales promocionales del hotel y verifica que se archiven copias de forma completa y organizada. Colabora en la producción de todos los expositores y la señalización temporal del hotel y de Alimentos y Bebidas en las zonas comunes. Promueve la recopilación mensual de materiales promocionales y publicidad de la competencia. Gestiona la ejecución de las acciones de marketing directo de Alimentos y Bebidas. Verifica que todos los materiales promocionales sigan las directrices de los estándares de marca y cumplan con la Auditoría de Estándares de Marca (BSA). General Colabora y gestiona el desarrollo, la coordinación y la ejecución de todas las actividades de comunicación, con especial atención a las promociones y campañas de Alimentos y Bebidas del hotel. Colabora en la publicación de los boletines informativos del hotel. Apoya las tareas y funciones de comunicación que se consideren necesarias. Colabora en la coordinación y ejecución de promociones conjuntas de Alimentos y Bebidas. Trabaja con el equipo de eCommerce para garantizar que la página web del hotel y las páginas relacionadas se actualicen periódicamente. Colabora con el/la Director/a de Marketing para crear un plan de marketing alineado con la estrategia de ventas e ingresos del hotel. Proporciona formación y liderazgo en marketing y actúa como especialista en la materia para la Dirección General, los responsables y gerentes de Ventas y los responsables de Revenue Management. Se coordina con los equipos de eCommerce y Revenue Management del hotel y de la estructura corporativa o regional para informar sobre los resultados de marketing y eCommerce del establecimiento. Se mantiene al día sobre la competencia y sus materiales promocionales, publicidad y acciones de marketing, así como sobre las tendencias digitales y de marketing en constante evolución. En Marriott International, estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades en el empleo, acogiendo a todas las personas y facilitando su acceso a oportunidades. Fomentamos activamente un entorno en el que se valoran y celebran las trayectorias y particularidades de nuestros empleados. Nuestra mayor fortaleza reside en la riqueza de culturas, talentos y experiencias de nuestros equipos. Estamos comprometidos con la no discriminación por ningún motivo protegido, incluida la discapacidad, la condición de veterano de las fuerzas armadas o cualquier otra circunstancia amparada por la legislación aplicable. La misión de W Hotels es despertar la curiosidad y expandir mundos. Somos un lugar para disfrutar de la vida. Estamos aquí para abrir puertas y mentes. Constantemente nos dejamos inspirar por nuevas caras y nuevas experiencias. Nuestro núcleo es un espíritu armonioso y listo para todo, que nos ha hecho famosos por reinventar las normas del lujo en todo el mundo. El servicio Whatever/Whenever es nuestra cultura y la filosofía de servicio que hace realidad las pasiones de los huéspedes. Si eres original, innovador y siempre miras hacia las posibilidades que te brinda el futuro, te damos la bienvenida a W Hotels. Al unirte a W Hotels, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás

donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo,

comenzarás

a cumplir tu propósito,

formarás parte

de un increíble equipo mundial y

te convertirás

en tu mejor versión.

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📌 Marketing Manager (Madrid)
🏢 W Hotels
📍 Madrid