Na Rajapack, procuramos um/a Customer Sales Service com um perfil transversal, combinando competências comerciais, atendimento ao cliente e gestão administrativa.

Maximice sus posibilidades de que su candidatura sea seleccionada asegurándose de que su CV y sus habilidades se ajustan al perfil.

Esta função é essencial para garantir uma experiência excecional ao cliente e assegurar processos internos eficientes.

Principais responsabilidades

- Realizar vendas telefónicas com domínio técnico: avaliação do cliente, triagem comercial, cross-selling e up-selling.
- Demonstrar sobresaliente capacidade argumentativa, adaptando o discurso ao perfil de cada cliente.
- Contribuir com conhecimento fundamentado sobre a área de negócio.
- Gerir a relação com os clientes: atendimento, acompanhamento, resolução de reclamações, gestão de queixas e alinhamento de expectativas.
- Criação de procedimentos para agilizar as tarefas do dia-a-dia,
- Executar tarefas administrativas, gerindo documentação, processos e procedimentos internos.
- Atuar com proatividade, autonomia e foco na resolução de problemas.
- Comunicar-se eficazmente em inglês e espanhol (conhecimento preferencial).





Requisitos

- Experiência prévia em Customer Service, vendas telefónicas, call center comercial ou funções semelhantes.
- Conhecimento de Sales Force (preferencial)
- Excelentes competências de comunicação e capacidade de persuasão.
- Organização, responsabilidade e facilidade para gerir processos administrativos e documentais.
- Perfil orientado a objetivos, proativo e com forte capacidade de relacionamento interpessoal.
- Conhecimentos preferenciais de inglês e espanhol.

Oferecemos

- Contrato sem termo (indefinido).
- Horário flexível.
- 2 dias de teletrabalho por semana. Escritório localizado em Agualva-Cacém,
- Cartão de refeição no valor de 7,5 € por dia trabalhado.
- Formação e acompanhamento contínuo.
- Integração num ambiente dinâmico, com funções transversais entre vendas, atendimento ao cliente e administração.
- Oportunidades de aprendizagem e desenvolvimento profissional. xcgbitx

Se a oferta lhe interessa e considera que é a pessoa adequada, convidamo-lo a candidatar-se!

📌 CSS (Portugal) (Collsuspina)
🏢 RAJAPACK
📍 Collsuspina